Изображение создано при помощи модели Шедеврум
«Нам три года», «пять лет на рынке» — недостаточные поводы для организации внешнего мероприятия: встречи, презентации, форума, делового завтрака. Эти юбилеи ни о чем не говорят целевой аудитории. Но если вы создали уникальный продукт, технологию, услугу, которые способны повлиять на индустрию, стоит рассказать об этом публично. Зачем бизнесу проводить мероприятия для внешней аудитории, IQ Media рассказал эксперт по ивент-менеджменту, преподаватель интенсивного курса Центра управления и коммуникаций ВШЭ Максим Яковенко.
Максим Яковенко
Организатор международных и российских форумов, конференций и турниров, спикер лекций и мастер-классов по ивент-менеджменту, приглашенный эксперт-лектор в Президентском фонде культурных инициатив и Правительстве Москвы, преподаватель курсов по подготовке мероприятий Центра управления и коммуникаций ВШЭ
Содержание:
События для внешней аудитории могут быть разными:
— B2C (бизнес для потребителя) — компания напрямую общается со своей целевой аудиторией и продает ей товар или услугу,
— B2B (бизнес для бизнеса), когда нужно привлечь новых партнеров для продвижения проекта,
— B2G — фирма взаимодействует с властью для получения преференций (в виде, например, субсидий или грантов).
Максим Яковенко предлагает сосредоточиться на B2B-форматах в ситуации, когда владелец бизнеса уже «почувствовал вкус успеха, но столкнулся с вызовом дальнейшего развития компании».
Продолжать продвигать бизнес можно с помощью уже привычных маркетинговых инструментов (скажем, использовать ту же рекламу, что и раньше). Но лучше найти решения, которые вывели бы компанию на качественно новый уровень. Проведение внешнего мероприятия – и есть такое революционное решение, убежден эксперт.
Участие в уже известных бизнес-форумах, выставках, биржах деловых контактов – полезная тактика. Но перспективнее организовать собственное внешнее мероприятие. Тогда ваша фирма выступит площадкой для плодотворных встреч и продвижения бизнеса. Вы найдете новых партнеров, клиентов, новые рынки сбыта, укрепите бренд и репутацию компании, увеличите прибыли.
Организуя мероприятие, владелец бизнеса тем самым показывает, что его компания «готова заявить миру нечто новое, что она имеет определенную технологию, продукт, решение, о котором можно говорить в городе, регионе, стране или в мире, и эта разработка даст индустрии что-то качественно новое», поясняет Максим Яковенко. Иными словами, вам есть о чем рассказать, и есть желание сделать это, — значит, пора проводить мероприятие.
Другие маркетинговые инструменты по-прежнему актуальны. Но нужно понимать, что обычная реклама едва ли выведет компанию на совершенно новый уровень, едва ли позволит «провозгласить рынку свою ценность». А внешний ивент как раз способен это сделать.
Проведение внешнего мероприятия — еще и хороший способ нетворкинга, создания сильного окружения, возможность ассоциировать себя с интересными крупными игроками.
Наконец, создание внешнего события манифестирует успех владельца бизнеса, подчеркивает собеседник IQ Media. «Для компании очень важна личность бизнесмена, учредителя, директора, — рассуждает он. — Через свой ивент, на который бизнесмен приглашает текущих и потенциальных партнеров и клиентов, он демонстрирует свой успех. Он показывает, что много добился, что он эксперт в этом бизнесе, разбирается в отрасли и может улучшить ее. Причем внутри текущего нетворкинга, связей и контактов это тоже закрепляется».
Расходы на праздник — чувствительный вопрос, особенно для молодых компаний. Можно провести мероприятие дорого, а можно и бюджетно. Крупная компания «может замахнуться на большую площадку на целый день», говорит эксперт, а для небольшой или средней фирмы бывает достаточно двухчасового мероприятия. А для этого не нужен большой бюджет.
Ключевой вопрос: кого приглашать на встречу?
Но как позвать гостей, чтобы они обязательно пришли? Дело — в ценностях, которые вы им предложите.
Постоянным партнерам стоит предложить дополнительные ценности, новый продукт с особыми условиями. Потенциальным и «холодным» клиентам, которые раньше отказывались от взаимодействия, предоставьте новый продукт на выгодных условиях.
Важно также подчеркнуть, что в мероприятии участвуют эксперты, которые «будут обсуждать вопросы, беспокоящие вашу целевую аудиторию, текущих и потенциальных клиентов», что на встрече будет рассмотрена «проблематика индустрии, а по итогам будут предложены решения», подчеркивает собеседник IQ Media.
А что с угощением приглашенных? «Прежде всего, должен быть приветственный кофе, чай. После события может быть фуршет в соседнем зале, фойе или вестибюле», — поясняет Максим Яковенко. Особая статья — афтепати (англ. afterparty), дополнительная вечеринка после мероприятия. Она может включать банкет, концерт с ведущим, живую музыку. «Афтепати — самая большая часть бюджета, — добавляет эксперт. — Можно пригласить выступить популярную музыкальную группу, а можно устроить ужин в ресторане, в отдельном зале, где будет играть скрипка или саксофон».
Все это замечательно, но, если компания стеснена в средствах, где проводить ивент? «Есть ассоциации и институты развития, готовые предоставить площадку и помочь в организации мероприятия, — говорит Яковенко. — Так, торгово-промышленные палаты есть в столице каждого субъекта Федерации, и у них есть площадки для продвижения мероприятий. Можно стать членом торгово-промышленной палаты и проводить событие на ее площадке».
Для организации мероприятия лучше (хотя бы на первый раз) обратиться к специалистам, в ивент-агентство, убежден собеседник бренд-медиа: «Нужна помощь с целеполаганием, программой, смыслами, подготовкой тезисов, выступлений, презентаций. Важно подготовить контент. Например, озвучить проблемы отрасли и подчеркнуть, что у компании есть решения». И этот постыл надо упаковать современно и красиво.
«Нам три года», «пять лет на рынке» — безусловно, значимые вехи, но только для самой фирмы и ее партнеров. Широкой аудитории эти юбилеи ни о чем не говорят, не свидетельствуют о достижениях. Если уж отмечать эти поводы, то на корпоративе. Событие для внешней аудитории «нужно делать тогда, когда вам есть что предложить миру, обществу, рынку», акцентирует Яковенко.
Не бойтесь приглашать незнакомую аудиторию. «Бывает соблазн позвать только партнеров, клиентов и сотрудников, но тогда встреча превратится в корпоратив, — рассуждает эксперт. — Вам же нужно мероприятие B2B, нацеленное на развитие бизнеса. Значит, должны присутствовать люди, которые будут непосредственно участвовать в развитии компании».
Никаких организационных взносов — участие в празднике для гостей должно быть бесплатным. «Мы говорим о закрытых мероприятиях, на которые люди приходят только по приглашениям (никакой рекламы в СМИ нет). Это встречи для четко очерченной, понятной целевой аудитории, и брать с людей деньги за то, чтобы они пришли, делать барьер в виде билета будет ошибкой», — подчеркивает собеседник бренд-медиа. Ведь с ними у вас должна сложиться история win — win («выиграл — выиграл»), которая принесет пользу обеим сторонам и способствует долгосрочному партнерству, заключает Яковенко.
Если вы хотите создавать успешные запоминающиеся мероприятия, стоит послушать интенсив или подробный курс в ВШЭ. Программы будут полезны руководителям проектов, маркетологам, пиарщикам, бренд-менеджерам, HR-специалистам.
Еще одна образовательная программа научит вас пошагово разрабатывать концепцию мероприятия. А это, по сути, основа любого успешного события.
В подписке — дайджест статей и видеолекций, анонсы мероприятий, данные исследований. Обещаем, что будем бережно относиться к вашему времени и присылать материалы раз в месяц.
Спасибо за подписку!
Что-то пошло не так!
