Изображение создано при помощи модели Шедеврум
Выбор окружает нас в самых разных областях жизни. Напряжение от необходимости постоянно анализировать информацию и брать на себя ответственность может доводить до состояния «паралича выбора», когда возникает ступор даже при решении простейших дилемм. В продолжение темы Анна Фам рассказывает, как избежать усталости от принятия решений.
Анна Фам
Кандидат психологических наук, доцент Департамента психологии НИУ ВШЭ, старший научный сотрудник, практикующий психолог, специалист по психологии выбора, процесс-ориентированный терапевт, обучающий личный терапевт ОППЛ (Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиги).
Жизнь современного человека изобилует альтернативами в разных сферах жизни. Делать выбор приходится постоянно, начиная от серьезного выбора профессии и заканчивая выбором из множества предложений и услуг, а также повседневными бытовыми задачами, которые требуют определенных решений. В прошлом материале* мы подробно разобрали, к чему это может приводить: например, к чувству безысходности, раздражительности, вспыльчивости, снижению продуктивности и т.п., и даже так называемому «параличу выбора».
Чтобы защитить себя от перегруженности выбором, важно внимательно относиться не только к процессу выбора, но и к тому, что ему предшествует, а также — состоянию, которое наступает после уже принятого решения.
1. Отделение главного от второстепенного. Перед тем как включиться в сравнение альтернатив, важно оценить контекст ситуации: насколько принимаемое решение важно, значимо? На что повлияют его последствия? Какую цену я готов за любое из решений заплатить? Понимание значимости решаемой проблемы позволит лучше распределить собственные ресурсы. Если цена вопроса невелика — возможно, наилучшим выходом будет делегировать выбор кому-либо из близких, коллег или подчиненных, либо понизить планку качества итогового решения, довольствуясь любым «достаточно хорошим» вариантом и не требуя от себя досконального анализа всех имеющихся альтернатив.
2. Оценка своих текущих ресурсов. Если принимать решение не нужно немедленно — важно понять, есть ли у меня сейчас силы и возможности для совершения качественного выбора. Не нахожусь ли я в состоянии физического или ментального истощения? Достаточно ли у меня знаний и опыта для решения подобных вопросов? Хватает ли мне информации для принятия взвешенного решения? Есть ли какие-либо факторы (например, слишком сильная эмоциональная вовлеченность, или давление со стороны других людей), которые могут помешать полноценному анализу ситуации? Более внимательное отношение к собственному состоянию позволит выбрать более подходящий момент для совершения выбора — когда необходимые ресурсы будут восстановлены или обретены. Если же дело не терпит промедления — можно подумать, с кем разделить не ответственность за принимаемое решение, а сам процесс выбора (озвучить свои вопросы и сомнения, посоветоваться), с тем, чтобы сделать выбор более психологически комфортным и получить ценный взгляд на ситуацию со стороны.
3. Использование «настроек по умолчанию». Один из способов профилактики усталости от принятия решений заключается в том, чтобы не выбирать там, где можно не выбирать. Помимо сложных, уникальных ситуаций выбора, встречающихся в жизни, есть множество задач, которые воспроизводятся изо дня в день. Например, они касаются заказа продуктов, подбора одежды на работу/учебу, домашней уборки и проч. Если следовать заранее установленному распорядку дня и по возможности прибегать к готовым решениям — можно сэкономить много времени и сил. Например, можно заранее подобрать несколько комплектов нарядов и поочередно их носить, или создать продуктовую корзину в онлайн-магазине и еженедельно ее заказывать, или пользоваться персонализированными рекомендациями при поиске какой-либо информации или подборе товаров в интернете. Для рутинных дел можно установить напоминания на телефоне, что тоже позволит разгрузить оперативную память.
4. «Диета» в сфере выбора. Важно помнить о том, что выбор — это такое же энергозатратное занятие, как и, например, решение математических задач, уборка дома или написание рабочих писем. Для того чтобы не выгорать, имеет смысл ограничить себя принятием нескольких (оптимально – не более двух-трех) важных решений в день и стараться не совершать ответственные выборы в те дни, когда есть много другой интеллектуальной, эмоциональной или физической нагрузки. Также может помочь сознательное ограничение количества альтернатив, из которых предстоит выбирать (так, при подборе товаров в интернет-магазине можно изначально задать более строгие критерии поиска, что позволит сразу же отсечь большинство нерелевантных вариантов). Важно избегать многозадачности там, где это возможно; следить за отсутствием визуального и аудиального шума, и в целом относиться к себе бережно, не забывая делать регулярные перерывы в работе.
5. Опора на внутренние критерии оценки. Как показал социолог и психолог Барри Шварц, который описал феномен перегруженности выбором, существуют две различные стратегии выбора: «оптимизация» и «максимизация». В то время как «максимизаторы» анализируют все имеющиеся варианты без исключения, в надежде найти наилучшее решение — «оптимизаторы», перебрав некоторое количество альтернатив, довольно быстро останавливают свой выбор на том, что кажется им достаточно хорошим, и не волнуются по поводу риска упустить что-либо более подходящее. «Максимизаторы», как правило, гораздо больше подвержены усталости от принятия решений, постоянно сравнивая себя с другими, а также испытывая неуверенность в себе и в своей способности хорошо выбирать. При этом «оптимизаторы», напротив, всегда ориентируются на внутренние критерии выбора, не пытаясь сопоставить альтернативы между собой, а соотнося увиденное с собственным чувством правильного и ценного. Выбор «оптимизатора», таким образом, не зависит от количества имеющихся альтернатив. Согласно исследованиям, «оптимизаторы» больше удовлетворены жизнью и реже сожалеют о принятых решениях.
6. Принцип «уходя, закрываю дверь». Выборы, которые мы совершаем, не всегда хорошо продуманы. Но даже если принятое решение оказалось неудачным, важно принять его необратимость и двигаться вперед. На переживания по поводу правильности уже сделанных выборов уходит много психической энергии. Ценнее направить ее на анализ того, что именно можно было бы улучшить, чтобы учесть эти уроки в будущем.
Исследование о переживаниях в процессе выбора выполняется в НИУ ВШЭ в рамках проекта гранта Российского научного фонда №23-78-10174
В подписке — дайджест статей и видеолекций, анонсы мероприятий, данные исследований. Обещаем, что будем бережно относиться к вашему времени и присылать материалы раз в месяц.
Спасибо за подписку!
Что-то пошло не так!