Изображение создано при помощи модели Шедеврум
Восприятие времени — один из факторов, который определяет управленческую стратегию лидера. Понимание механизмов этой связи может помочь в прогнозировании стратегических решений компании. В Центре стратегического предпринимательства НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге провели исследование, которое показывает, как временная ориентация СEO может влиять на бизнес. О результатах исследования рассказывает директор Центра Галина Широкова.
Галина Широкова
Профессор Департамента менеджмента, директор Центра стратегического предпринимательства НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге
Содержание:
Представьте себе двух руководителей, сталкивающихся с кризисом. Первый мгновенно адаптируется: использует доступные ресурсы, запускает новый продукт, тестирует гипотезы и двигается вперед, несмотря на неопределенность. Второй, напротив, придерживается заранее намеченного плана, анализирует прошлый опыт, выстраивает прогнозы и избегает резких шагов. Почему их подходы так различаются? Ответ может скрываться не в доступных ресурсах или состоянии рынка, а в том, как они воспринимают время.
Восприятие времени — это не просто личная черта, а фактор, определяющий стратегическое поведение лидера. Одни руководители фирм живут будущим, видят возможности там, где другие видят угрозы. Другие ориентированы на прошлое, опираются на проверенные стратегии и предпочитают стабильность. Третьи живут моментом, принимая решения на основе текущих данных. И, как показывает исследование, проведенное в Центре стратегического предпринимательства НИУ ВШЭ, эта временная ориентация влияет на выбор поведенческих стратегий — эффектуации (effectuation) или каузации (causation).
Исследование было проведено на основе эмпирических данных 16 российских фирм малого и среднего бизнеса с помощью методологии кейс-стади в период пандемии COVID-2019. Результаты исследования позволили выявить влияние временной ориентации руководителей российских фирм на стратегические решения в условиях неопределенности.
Эффектуация — это стратегия гибкости, экспериментов и быстрого реагирования. Она хорошо работает в условиях неопределенности: вместо долгосрочного планирования предприниматель использует то, что есть под рукой, и адаптируется к меняющимся условиям. Так, например, компания Airbnb, изначально не имея четкого плана масштабирования, начала с того, что ее основатели сдавали надувные матрасы у себя дома. Они экспериментировали, меняли модель, тестировали гипотезы — и в результате создали гиганта индустрии гостеприимства.
Каузация, напротив, подразумевает тщательное планирование, анализ рисков и четкое следование стратегии. Этот подход выбирают те, кто привык к прогнозам и долгосрочному развитию. Например, традиционные промышленные корпорации, такие как Boeing или Volkswagen, строят свои бизнес-модели именно на этом принципе: они разрабатывают новые продукты на годы вперед, инвестируют в масштабные исследования и избегают хаотичных решений.
Возьмем пример российского бизнеса. В условиях санкций и экономических ограничений некоторые компании стали проявлять гибкость, находя локальных поставщиков, меняя бизнес-модель и тестируя новые решения. Это классический пример эффектуации. Однако есть и другие организации, которые, напротив, решили ждать стабилизации и действовать в привычных рамках — это уже каузация.
Результаты исследования показывает, что:
Рассмотрим каждый из выводов. CEO, ориентированные на будущее, чаще выбирают эффектуацию. Такие руководители видят в кризисе не угрозу, а возможность, склонны к экспериментам и инновациям. Такие руководители могут решиться на резкий разворот бизнеса или запуск нового направления, даже если условия нестабильны. Например, один руководитель фирмы из наших респондентов в начале пандемии заметил спрос на защитные маски для врачей. Он мгновенно перепрофилировал производство на основе 3D печати и смог получить прибыль в то время, когда все несли убытки. Позже, после пожара на своем заводе, он снова адаптировался и создал консалтинговую компанию, так как увидел большие возможности в развитии 3D печати в стране.
Ориентированные на прошлое лидеры предпочитают каузацию. Они склонны анализировать прошлый опыт и придерживаться традиционных стратегий. В кризис они могут избегать изменений, полагаясь на проверенные методы работы. Например, один руководитель отказался переводить бизнес в онлайн, несмотря на пандемию. Он не верил в виртуальные экскурсии и выбрал выжидательную позицию, упустив новые возможности. Такой подход демонстрирует приверженность каузации и нежелание менять устоявшуюся бизнес-модель.
Те, кто ориентирован на настоящее, комбинируют оба подхода. Их решения зависят от текущей ситуации, они быстро реагируют на изменения, но в то же время используют элементы планирования. Например, CEO еще одной компании из нашей выборки во время пандемии гибко пересмотрел партнерские соглашения, избежал убытков и сохранил прибыль. Он отказался от убыточных сделок, но продолжал инвестировать в перспективные проекты, что подтверждает его баланс между эффектуацией и каузацией.
Понимание временной ориентации руководителя может помочь в прогнозировании стратегических решений компании. Например, если CEO ориентирован на будущее, инвесторы могут ожидать рискованных, но потенциально инновационных шагов. Если на прошлое — стратегия будет более консервативной. Это также открывает возможности для обучения и развития управленческих компетенций: если научить лидеров гибко переключаться между стратегиями в зависимости от ситуации, можно повысить эффективность их решений.
В условиях турбулентности способность CEO адаптироваться к изменениям становится ключевым фактором успеха. И, как показывает практика, именно восприятие времени определяет, будет ли руководитель действовать смело и нестандартно или придерживаться традиционных путей. А значит, анализ временной ориентации может стать новым инструментом в управлении бизнесом.
В подготовке этого текста принимала участие соавтор исследования — научный сотрудник Центра стратегического предпринимательства НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург Козаченко Екатерина Владимировна. Текст основан на результатах исследования, опубликованного в журнале International Journal of Organizational Analysis.
В подписке — дайджест статей и видеолекций, анонсы мероприятий, данные исследований. Обещаем, что будем бережно относиться к вашему времени и присылать материалы раз в месяц.
Спасибо за подписку!
Что-то пошло не так!
