Изображение создано при помощи модели Шедеврум
Каким качествами сегодня должен обладать лидер, какими стали критерии успеха и на какую модель управления стоит ориентироваться, обсуждали основатель и генеральный директор консалтингового агентства «Plan the best» Екатерина Панова и бизнес-консультант по стратегическому управлению Наталья Першина в рамках воркшопа от HSE CREATIVE HUB «Как стать лидером бизнеса в 2026 году?»
В популярных книгах по менеджменту лидер – он же руководитель бизнеса – определяется как человек, который задает цель и образ результата: у него серьезные управленческие компетенции, он говорит команде, что делать, и жестко ведет ее к победе.
Однако, отмечает Екатерина Панова, так описывается лидер вчерашнего дня. Сегодня и восприятие руководителя, и его роль меняется: теперь лидер в бизнесе воспринимается не как тиран, а скорее как наставник. Меняется эпоха, и новые времена требуют от лидера уже иных качеств, в их числе искренность, умение вдохновлять и ставить ценностные ориентиры, готовность быть гибким и адаптироваться к стремительно меняющимся обстоятельствами.
Многие теории и бизнес-практики сформировались в XX веке и относятся к эпохе, которую условно можно назвать SPOD мир (аббревиатура от Steady — устойчивый, Predictable – предсказуемый, Ordinary – простой, Definite – определенный). Концепция SPOD характерна для второй половины XX века, когда по сравнению с сегодняшним днем мир был менее сложным, воспринимался как стабильный, предсказуемый, привычный и в целом традиционный. Социокультурные и экономические процессы развивались относительно медленно, изменения происходили постепенно, социальные и институциональные структуры сохранялись практически неизменными на протяжении длительных периодов. Это формировало у бизнеса и управленцев ощущение устойчивости, надежности и контроля над будущим, создавая базу для долгосрочного планирования с опорой на опыт прошлых лет.
При таком подходе в основе управленческих решений лежат традиционные ценности и понятные причинно-следственные связи, что позволяло лидерам уверенно планировать действия и ожидать результата, соответствующего прогнозам. Такой подход был залогом успеха, когда новые технологии и бизнес-модели появлялись нечасто.
Однако в XXI веке все изменилось: мир стал слишком быстро меняться технологически и структурно, стали появляться новые концепции и бизнес-подходы.
По мнению экспертов, сегодня социум вошел в эпоху BANI мира (от Brittle – хрупкий, Anxious – тревожный, Nonlinear – нелинейный, Incomprehensible – непостижимый). В этой реальности прежние управленческие инструменты теряют эффективность, а иллюзия полного контроля исчезает.
Особое значение в BANI-мире приобретает нелинейность. В бизнесе и управлении нелинейность означает, что небольшие решения могут приводить к непропорционально большим последствиям, а привычные стратегии больше не гарантируют ожидаемого результата. Социально-культурное и экономическое развитие приобретает многовекторный характер, в котором невозможно опереться на одну-единственную траекторию роста.
Именно в этих условиях мета-навыки приобретают особое значение. Ключевым элементом становится ментальная подготовка, когда практики психологической устойчивости и осознанности помогают лидеру работать с неопределенностью, снижать уровень тревоги и принимать решения при постоянном давлении обстоятельтств.
Немаловажным фактором также становится развитие интуиции и управленческого чутья, которое формируется через расширение мышления, в том числе через чтение художественной литературы, изучение истории, диалог с представителями других профессиональных сфер. Именно такие практики усиливают нелинейное мышление и способность видеть скрытые взаимосвязи.
Лидер BANI-эпохи учится принимать парадоксы и действовать, не зная полной картины происходящего, и при этом сохраняет внутренний комфорт в состоянии «незнания» и неопределенности. Резко возрастает ценность смысла: люди тянутся к тем лидерам, которые способны сформулировать ясную, этичную и вдохновляющую цель.
Таким образом, лидер становится наставником, проводником и модератором смысла. Современный лидер – это человек, который умеет работать с неопределенностью, помогает команде не воспринимать внешний мир исключительно как угрозу, а учиться жить в новой нормальности, выстраивать с ней диалог и находить точки опоры.
«В исследованиях рядом со словом «лидер» все чаще появляются характеристики «гибкий», «осознанный», «ценностно-ориентированный» и метафора «штурман». Эти определения подразумевают портрет лидера, который не обещает полного контроля над штормом, но понимает курс и помогает команде двигаться вперед в условиях, где единственной стабильной величиной становится постоянное изменение», – подчеркивает Екатерина Панова.
Адаптивность стала ежедневной управленческой практикой во времена пандемии, регуляторных изменений, налоговых реформ, технологических сдвигов и внешних вызов.
«Для меня лично важны такие ценности, как искренность, свобода выбора, обмен информацией», – говорит Екатерина Панова.
Осознанность углубляет управленческое мышление и позволяет удерживать фокус в сложной реальности.
При этом все перечисленные качества важны именно в совокупности: они складываются в единую управленческую конструкцию, без которой предпринимателю всё сложнее ориентироваться в мире, где сложность продолжает нарастать.
5 шагов к успешному лидерству в 2026 году Екатерина Панова обозначила так:
Диагностика. Это этап, когда мы отвечаем на вопрос: «Где я сейчас?»
Видение. Формулируем личную лидерскую миссию, целевой образ себя в 2026 году.
Стратегия развития. Выбираем 2-3 ключевые компетенции для прокачки и составляем персональную «дорожную карту» с конкретными активностями (курсы, ментор, практики).
Интеграция в бизнес. Думаем, кто нам может помочь? Настраиваем свою команду на реализацию целей.
Цикл рефлексии или «стоп-чек». Пересматриваем карту развития, корректируем стратегию бизнеса. Помним, что лидерство – это не звание, а непрерывный процесс.
Немаловажным сдвигом в понимании лидерства сегодня становится переход от идеи устойчивости к концепции антихрупкости: она предполагает формирование команд и организаций, которые способны выдерживать хаос и выигрывать от него. Именно в этой логике меняется и роль самого лидера, поскольку он является источником спокойствия и ясности, который умеет распознавать коллективную тревожность и трансформировать ее в фокус на действиях.
Параллельно происходит отказ от иллюзии детального и линейного планирования. В старой модели лидер должен был «знать все» и иметь четкий план на годы вперед, тогда как в BANI-реальности подобный подход оказывается неэффективным. Здесь особую роль играет управленческое чутье или, как это назвала Екатерина Панова, «интуитивное понимание системы, опирающееся на наши ценности и принципы».
«В сложные времена остаемся только мы сами и наши ценности, и именно на них нам нужно опираться. Мы не знаем, как изменится мир или закон через полгода, но если у нас будет твердый набор ценностей и мы будем ориентироваться на них, тогда мы сможем двигаться вперед», – подытожила эксперт.
«Основатель бизнеса, с одной стороны, — самый главный ресурс, так как вдохновляет, ищет и включает других. С другой, он самый главный ограничитель: если сам не видит вариантов, боится и застревает в старом, шансы на развитие проекта сильно снижаются», – обратила внимание Наталья Першина.
Рынок, внешняя среда и обстоятельства, безусловно, влияют на бизнес, но во многих случаях рост или провал зависит от лидера и от его способности быть открытым к переменам и противостоять страху.
Першина объясняет, что работу над мышлением стоит воспринимать как игру с уровнями, где на каждом новом этапе от нас требуется чего-то большего. Типичная реакция в такой момент – судорожный поиск новых инструментов.
«Мы стараемся учиться еще больше, делать то же самое быстрее, эффективнее, «лучше», получать новые сертификаты и усиливать уже освоенные навыки. Однако на практике смена инструментов редко решает проблему», – признает Наталья Першина.
Если бизнес упирается в точку, которую невозможно пройти старыми способами, это означает, что прежняя логика мышления больше не работает. Здесь требуется переход на другой уровень восприятия, в частности, умение посмотреть на ситуацию сверху, сбоку, с иной дистанции и, по сути, изменить способ мышления. «Это болезненный процесс, но именно он открывает новые возможности роста», – подчеркивает эксперт.
Конечно, переход на другой способ мышления неизбежно вызывает внутреннее сопротивление у лидеров. Оно, чаще всего принимает три формы:
Первая – убежденность, что «никто, кроме меня, не сделает лучше». Оно ведет к тотальному контролю и невозможности делегирования.
Второй является страх перегрузки, основанный на линейном мышлении: кажется, что рост бизнеса автоматически означает еще больше работы, ответственности и истощения, хотя на самом деле на следующем уровне меняется сама структура задач и появляется иная степень свободы.
Последняя «ловушка» касается разрушительного перфекционизма и ожидания идеального момента, который никогда не наступает. «В реальности идеальных условий не существует. Есть лишь текущая точка, доступные ресурсы и возможность сделать шаг вперед», – говорит спикер. И именно готовность лидера меняться внутренне и принимать неопределенность, становится решающим фактором для успеха бизнеса.
Институт развития креативных индустрий НИУ ВШЭ вместе с консалтинговым агентством Plan the Best в 2026 году запускает программу профессиональной переподготовки «Управление креативным бизнесом». Курс разработан с специально для владельцев и управляющих креативными организациями. Полугодовая программа направлена на углубленное изучение бизнес-процессов.
Все программы дополнительного профессионального образования о накыках лидерства – по ссылке>>
Автор: Альфиери Франческа Свева, исследователь Проектно-учебной лаборатории экономической журналистики НИУ ВШЭ
В подписке — дайджест статей и видеолекций, анонсы мероприятий, данные исследований. Обещаем, что будем бережно относиться к вашему времени и присылать материалы раз в месяц.
Спасибо за подписку!
Что-то пошло не так!
