Изображение создано при помощи модели Шедеврум
Правильная преемственность — залог выживания семейного бизнеса. Ее успех зависит не только от бизнес-компетенций наследника, но и его личностных черт, а также близости к семейному делу уровне ценностей. Об этом в новой колонке кандидата психологических наук Юлии Мурзиной.
Юлия Мурзина
Kандидат психологический наук, доцент кафедры общей и социальной психологии ТюмГУ, руководитель гранта РНФ «Социально-психологические характеристики преемников семейного бизнеса» (2024-2025), руководитель гранта РФФИ «Ценностные ориентации владельцев успешного семейного бизнеса» (2019-2021).
Содержание:
Представьте себе типичную семейную бизнес-династию: основатель — суровый и мудрый «патриарх», построивший компанию с нуля, а его потенциальный преемник — молодой наследник, который вместо изучения бухгалтерских отчётов предпочитает путешествовать по Азии в поисках просветления. «Зачем мне ваш завод? — говорит он. — Я хочу создавать мобильные приложения для медитации!». Знакомая история? Такие сценарии — не редкость, и зачастую именно личность преемника становится решающим фактором: либо бизнес благополучно переходит в следующие руки, либо становится жертвой печально известного «проклятия трёх поколений».
Исследования показывают, что успешное наследование зависит не только от бизнес-компетенций, но и от психологического портрета преемника. Учёные, используя модель «Большой пятёрки» личностных черт, выделили черты, которые способствуют или, наоборот, мешают передаче дела.
Лучшими кандидатами для продолжения семейного бизнеса оказываются люди с высоким уровнем открытости опыту, добросовестности и эмоциональной стабильности.
Открытость помогает преемнику гибко адаптироваться к изменениям, внедрять инновации, сохраняя при этом суть семейного дела.
Добросовестность обеспечивает надёжность, ответственность и стремление следовать установленным правилам и традициям компании, что крайне важно для сохранения её репутации.
Экстраверсия способствует построению прочных отношений как внутри семьи, так и с партнёрами и клиентами, укрепляя тот самый «реляционный капитал» – уникальное преимущество семейных компаний.
Эмоциональная стабильность (низкий невротизм) позволяет преемнику справляться со стрессом, принимать взвешенные решения и избегать конфликтов в деликатный период передачи власти.
Ключевым также является ценностное соответствие между владельцем и наследником. Когда личные ценности преемника совпадают с философией и традициями бизнеса, его мотивация и вовлечённость резко возрастают. Кроме того, успешная передача — это процесс взаимной трансформации идентичностей: основатель учится отпускать бразды правления, а преемник — осознанно принимать роль лидера, сохраняя уважение к прошлому.
Преемник «группы риска»: невротик, конфликтующий с традициями. Тревожность, импульсивность и эмоциональная неустойчивость преемника могут разрушить доверие внутри семьи, спровоцировать конфликты с ключевыми сотрудниками и привести к принятию необдуманных решений.
Проблемы также возникают, когда между поколениями существует ценностный разрыв: например, если основатель ценит консервативную надёжность и личные отношения, а наследник стремится к радикальной цифровизации и безличной эффективности любой ценой. Жёсткое, ригидное восприятие друг друга в старых ролях («отец» и «неопытный сын») блокирует процесс здоровой преемственности.
Рассмотрим историю из практики (обобщённый случай). Владелец успешной сети региональных пекарен, Николай, стоял перед выбором: передать дело старшему сыну-инженеру, который предлагал революционно автоматизировать всё производство, или младшей дочери, которая с детства «дышала» делом, начинала с работы в зале, знала всех поставщиков и любила сам процесс создания продуктов.
Николай выбрал дочь. Почему? Потому что помимо формальных навыков он увидел в ней ключевые личностные черты: добросовестность в отношении к качеству, открытость к разумным нововведениям и главное — глубокую эмоциональную связь с ценностями семейного бренда: «накормить людей ароматным и вкусным хлебом». Она не ломала, а аккуратно развивала бизнес, внедряя технологии точечно, сохраняя доверие команды и клиентов. Сын же, талантливый технарь, в итоге основал свой успешный IT-стартап. Николай понял: правильный преемник — не обязательно самый старший или самый умный, а тот, чья личность гармонирует с душой бизнеса.
Таким образом, чтобы избежать участи, описанной в пословицах народов мира — будь то итальянское «от конюшни к звёздам и к конюшням» или китайское «сандалии за сандалиями в трёх поколениях» — семейному бизнесу стоит уделять внимание не только юридическим и финансовым, но и психологическим аспектам преемственности*. Ведь за сухими цифрами отчётности всегда стоят характеры, ценности и человеческие отношения.
*Подробнее о влиянии черт личности на преемственность в семейном бизнесе можно почитать в статье, опубликованной в журнале НИУ ВШЭ «Организационная психология».
Редактировала Марина Селина
В подписке — дайджест статей и видеолекций, анонсы мероприятий, данные исследований. Обещаем, что будем бережно относиться к вашему времени и присылать материалы раз в месяц.
Спасибо за подписку!
Что-то пошло не так!
