Карьера
Бизнес
Жизнь
Тренды
Изображение создано при помощи модели Шедеврум
Изображение создано при помощи модели Шедеврум

В вечных поисках себя: как кризис профессиональной идентичности становится нормой

В мире, где технологии способны справиться с множеством задач, кризис профессиональной идентичности приобретает совершенно новые оттенки и более того — становится нормой. При этом профессия будущего превращается в проект на всю жизнь. В новой колонке кандидат психологических наук Ольга Абрамова размышляет, как современный человек должен выстраивать свою профессиональную идентичность.  

Ольга Абрамова

Ольга Абрамова

Кандидат психологических наук, социальный психолог, антрополог, старший преподаватель Департамента психологии НИУ ВШЭ, коуч со специализацией в инновационном лидерстве в IT,  куратор и председатель жюри направления «Психология» во Всероссийском конкурсе исследовательских работ «Высший пилотаж».

Одна жизнь — несколько профессий

В социальной психологии уже больше двадцати лет живёт мысль, что профессиональная идентичность — не монолит, а набор «возможных я», которые человек примеряет на себя. Эрминия Ибарра в фундаментальной работе «Working Identity» показала: смена карьеры — это не прямой переход от одного «я» к другому, а кривая дорога, на которой мы пробуем разные версии себя. Современные исследования уточняют: человек приносит на работу несколько идентичностей сразу — рабочие, нерабочие, прежние. Они не конфликтуют, а сосуществуют, переплетаются и переопределяются в зависимости от ситуации и контекста. Профессиональная идентичность — это то, что человек постоянно строит через размышления, через эмоции, через разговоры с другими.

Почему это важно именно сейчас? Потому что технологические перемены делают множественную идентичность необходимостью. ИИ-агенты становятся частью команд. Microsoft описывает появление организаций нового типа, где гибридные команды людей и ИИ-агентов выполняют задачи автономно. Сегодня лишь 19% работников оказываются там, где личные навыки и поддержка компании усиливают друг друга. 

Кризис профессиональной идентичности как норма

Когда ИИ забирает рутинные задачи, человек перестаёт быть тем, кто делает конкретную работу. Он становится тем, кто  ей управляет, проверяет, интерпретирует. По данным Microsoft, 86% продвинутых профессионалов относятся к тому, что выдаёт ИИ, как к отправной точке, а не к готовому ответу. Это требует новой идентичности — не исполнителя, а критика. Но это лишь одна из многих ролей. Тот же человек может быть наставником для коллег, экспериментатором с новыми инструментами, хранителем профессиональных норм. Множественная идентичность позволяет свободно переключаться между ролями. А переходное состояние — между старым и новым «я» — перестаёт быть временным кризисом и становится постоянным. Microsoft подтверждает, что 43% продвинутых профессионалов намеренно не используют ИИ для части задач, чтобы сохранить остроту навыков. Это не отказ от технологии, а сознательное управление несколькими идентичностями на работе.

Роль организационных условий

Организации играют решающую роль. Компания Microsoft обнаружила, что организационные условия влияют на пользу от ИИ вдвое сильнее, чем личные усилия, — 67% против 32%. Культура, поддержка руководителя, практики развития сотрудников определяют, сможет ли человек выстроить новую профессиональную идентичность. А значит, компании должны перестать быть местами, где идентичность выдаётся вместе с должностью. Им стоит стать пространством для работы над карьерным самоопределением, где можно пробовать новые роли, примерять разные версии себя и получать от окружающих подтверждение, что это нормально.

Экспертиза технологии — новая профессиональная компетенция

Вопреки стереотипу, будущее принадлежит не только инженерам. Уже сегодня появляются позиции тренера ИИ по гуманитарной части, где нужны знания литературы, психологии, социологии, антропологии. Антропология технологий становится отдельным карьерным направлением, на котором антропологи проектируют исследования пользовательского опыта, работают в командах разработки, помогают понять, как алгоритмы встраиваются в повседневную жизнь. «Мягкие навыки» переходят в экспертизу технологии в человеческом измерении — ту, что не автоматизируется, потому что требует контекста и суждения.

Профессия будущего — открытый проект

Профессионалу стоит растить надпрофессиональное «я»: «я — тот, кто учится и создаёт ценность в условиях неопределённости». Это путь переосмысления экспертности: примерять разные версии себя, осваивая разные способы работы с ИИ — делегирование, совместную работу, формулировку запроса, исследование. И в то же время определить, какие стороны профессионального «я» вы не готовы отдать алгоритму, что останется опорой. А организации пора создавать безопасное пространство для работы над идентичностью сотрудников.

Профессии будущего — это тема о том, как люди будут отвечать на вопрос «кто я?» в мире, где рутинные задачи уходят, а у новых ролей ещё нет культурных сценариев. Труд всегда был больше, чем заработок: это способ принадлежности, смысла и признания. Смена профессии — это работа с идентичностью, которая требует времени, поддержки работодателя и права на ошибку. Это мир, где люди и ИИ-агенты сосуществуют, а профессиональная идентичность становится множественной, гибкой и подвижной. Быть несколькими — современная стратегия выживания. Человек, который может сказать «я — и то, и это, и, возможно, что-то третье», лучше готов к миру, где стабильность — иллюзия, а перемены — единственная константа. Профессия будущего — это открытый проект, который вы ведёте всю жизнь.

Редактировала Марина Селина