Изображение создано при помощи нейросети
Практически каждый сталкивался с человеком, который строго следит за соблюдением правил, требует беспрекословного подчинения инструкциям и словно получает удовольствие от контроля над окружающими. В народе такое поведение часто называют «синдромом вахтера». Несмотря на название, речь идет не о профессии, а об определенной модели поведения, которая может проявляться в самых разных сферах жизни.
Содержание:
О том, почему возникает синдром вахтера и как он связан с особенностями личности, рассказывает психотерапевт Константин Ольховой.
По словам Константина Ольхового, с точки зрения психодинамической психотерапии, синдром вахтера связан прежде всего с внешним локусом контроля.
«Это прежде всего про человека, у которого основным является не внутренний локус контроля, а внешний, так называемый инфантильный локус контроля. Когда мы говорим про локус контроля, мы говорим о факторах, которые определяют поведение человека, определяют его оценку, самооценку», – говорит эксперт.
Локус контроля — это то, на что человек опирается, оценивая себя и происходящие события. При внутреннем локусе контроля человек ориентируется на собственные, сформированные убеждения и ценности. При внешнем — главным становятся оценки окружающих, ожидания общества, правила и авторитеты.
«Если мы говорим о внешнем локусе контроля, то это как в бусидо: честь самурая всегда находится в чужих руках. Человек определяет свое местоположение внутри самого себя, внутри своей семьи, внутри организации, внутри общества по внешним оценкам», – считает Константин Ольховой.
Когда такой человек получает даже небольшую власть, она становится для него важным подтверждением собственной значимости.
«Человек получает маленькую власть и расценивает это как значимое приобретение. Он уже не просто кто-то, а значимый человек. Соответственно, он должен стараться это поддерживать и делать так, чтобы это видели окружающие», – уверен психотерапевт.
Да. Хотя чаще всего о синдроме вахтера говорят применительно к рабочим ситуациям, подобное поведение может проявляться и в личной жизни.
По словам Константина Ольхового, человек с выраженным внешним локусом контроля стремится получать подтверждение своей значимости не только на работе, но и в семье, дружбе или романтических отношениях.
«Человеку недостаточно самооцениваться. Человек получил оценку, и эту оценку ему надо нести везде. В том числе и в семейные отношения, и в дружеские отношения», – говорит психотерапевт.
Особенно заметным такое поведение становится, если человеку не хватает признания со стороны близких.
«Часто это происходит, когда человек с внешним локусом контроля не получает необходимого ему количества признания в семейных или дружеских отношениях. Но при этом он зачастую не догадывается (ибо “не имеет права”)сам попросить об этом признании», – отмечает эксперт.
В результате может возникать замкнутый круг: человек чувствует нехватку внимания и уважения, но вместо открытого разговора начинает контролировать окружающих, указывать им, как правильно поступать, или требовать соблюдения собственных правил.
Важно понимать, что ответственность сама по себе не имеет ничего общего с синдромом вахтера. По словам Константина Ольхового, ответственное поведение обычно связано с внутренним локусом контроля.
«Ответственность — это практически всегда внутренний локус контроля. Человек сам оценивает значимость событий, сам принимает на себя обязательства и берет ответственность», – напоминает эксперт.
Такой человек соблюдает правила потому, что считает их разумными и важными. Однако формальное следование инструкциям может иметь другую природу.
«Строгое соблюдение правил — это палка о двух концах. Чаще всего это привет внешнему локусу контроля. Потому что правила эти мне кто-то дал, и я обязан их соблюдать», – говорит Константин Ольховой.
Синдром вахтера появляется тогда, когда правила перестают быть инструментом для решения задач и превращаются в самоцель. В такой ситуации человек начинает требовать их соблюдения даже там, где это противоречит здравому смыслу.
При этом существует и другой вариант отношения к правилам.
«Я услышал эти правила, обдумал их, осмыслил, принял их как важные, интегрировал их в себя и соблюдаю. Тогда мы можем говорить о внутреннем локусе контроля, и синдрома вахтера не будет», – отмечает психотерапевт.
Это возможно, хотя сделать это самостоятельно бывает непросто: сам внешний локус контроля подразумевает, что человек оценивает всё снаружи, а не изнутри.
Тем не менее ситуация не всегда бывает однозначной. У человека могут быть зрелые способы реагирования в одних сферах жизни и менее зрелые — в других.
«У человека может быть во многих других вещах внутренний локус контроля, но какая-то слабость в зоне профессиональной деятельности или стереотипы, принесенные с детства относительно рабочих моментов», – замечает Константин Ольховой.
Поводом для изменений часто становятся замечания близких людей или работа над собой.
«Человек начинает над собой работать — сам или с психотерапевтом, начинает о чем-то задумываться или слышать мнение значимых для него людей», – говорит эксперт.
Например, если человек замечает, что регулярно пытается контролировать членов семьи, он может задуматься о том, что аналогичным образом ведет себя и на работе.
Осознание проблемы — первый шаг к изменениям. Следующим становится развитие внутреннего локуса контроля: умения опираться на собственные ценности и оценивать себя без постоянного поиска внешнего одобрения.
По мнению Константина Ольхового, многое зависит не от самих сотрудников, а от корпоративной культуры.
«Вопрос не в том, чаще или реже синдром вахтера встречается в той или иной организации, а в том, поощряется ли такое поведение», – отмечает психотерапевт.
Наиболее благоприятная среда для подобных проявлений складывается там, где действуют жесткие иерархии, отсутствует возможность обсуждать решения руководства и ценится беспрекословное подчинение.
«Это организации с очень жестким сводом правил, с очень жесткими позициями "я начальник — ты дурак", с крайне тоталитарным подходом», – говорит Константин Ольховой.
В таких условиях особенно востребованными оказываются сотрудники, ориентированные на внешний локус контроля.
«Наиболее удобными сотрудниками будут сотрудники с внешним локусом контроля — люди, жестко соблюдающие все принципы, законы, правила, догмы и уставы», – напоминает психотерапевт.
Если подобное поведение регулярно поощряется, то со временем оно начинает восприниматься как норма и распространяется на все большее число сотрудников.
Да, такая связь существует.
По сути, синдром вахтера во многом строится вокруг потребности получить подтверждение собственной ценности извне.
Человек начинает ощущать себя важным не благодаря своим качествам или достижениям, а благодаря занимаемой позиции, полномочиям или возможности контролировать других.
Именно поэтому даже небольшая власть может приобретать для него чрезмерное значение. Она становится способом поддерживать самооценку и получать подтверждение собственной значимости от окружающих.
О том, в рамках каких научных концепций рассматривается проблема злоупотребления властью на рабочих местах – читайте здесь.
В подписке — дайджест статей и видеолекций, анонсы мероприятий, данные исследований. Обещаем, что будем бережно относиться к вашему времени и присылать материалы раз в месяц.
Спасибо за подписку!
Что-то пошло не так!
