Решить быстро, но эффективно: как использовать метод ООDA (НОРД) на практике

В профессиональной жизни человек нередко попадает в ситуации, когда нужно быстро принять важное решение. Здесь на помощь может прийти метод ОODA (НОРД), заключающий в себе алгоритм принятия решений в условиях неопределенности и давления. В продолжение темы доцент Департамента психологии НИУ ВШЭ Анна Фам рассказывает о том, как применять метод на практике.

Анна Фам

Кандидат психологических наук, доцент Департамента психологии НИУ ВШЭ, старший научный сотрудник, практикующий психолог, специалист по психологии выбора, процесс-ориентированный терапевт, обучающий личный терапевт ОППЛ (Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиги). Автор блога «О психологии с любовью».

Содержание:

Главное в шагах метода ООDA (НОРД)

Изначально метод ООDA (НОРД) был разработан для нужд летчиков-истребителей и спецподразделений, которые вынуждены работать и принимать решения в хаотичных и непредсказуемых условиях.

Напомним шаги метода*:

Observe (наблюдение) — наблюдение за ситуацией с целью построения как можно более точной и полной картины происходящего.

Orient (ориентация) — анализ информации через призму своего опыта, знаний и установок (включая культурные ценности и предубеждения), максимальное освобождение от любой предвзятости, влияния когнитивных искажений и ярлыков.

Decide (решение) — выбор курса действия из возможных вариантов, на основе двух предыдущих шагов. Решение не должно быть идеальным, но оно должно быть своевременным.

Act (действие) — немедленная реализация принятого решения, с целью оценки его успешности.

Важно, что модель предполагает проверку гипотезы и повторение всей последовательности шагов с учетом каких-либо новых данных — до тех пор, пока проблема не будет окончательно решена.

Применение модели ООDA в профессиональных областях

Изначально модель OODA была разработана для принятия решений в условиях военных конфликтов и других экстремальных ситуациях. Но ее можно эффективно использовать в самых разных профессиональных областях, где требуются навыки выбора в условиях повышенной неопределенности и стресса (например, в бизнесе, медицине, государственном управлении и др.).

Применение этой модели дает такие стратегические преимущества, как предельная скорость обработки информации, способность оптимально действовать в условиях неопределенности за счет выявления ключевых факторов, принципиальных для принятия решения, а также непредсказуемость человека, использующего эту модель, в глазах других людей (что особенно ценно в контекстах, где необходимо действовать «на опережение»). Важно и то, что следование этапам OODA экономит много ресурсов — как и любое действие по алгоритму. «Петля Бойда» является универсальной моделью: она подходит к самым разным ситуациям (кроме, пожалуй, отдельных творческих задач, которые принципиально нельзя алгоритмизировать).

Что важно, чтобы метод сработал

Вроде бы, описанный метод принятия решений кажется довольно простым, интуитивно понятным и логичным, но, как и многие другие «самоочевидные» подходы, требует активной практики.

Чтобы этот метод сработал, важно:

последовательно проходить все этапы модели, не меняя их порядок, не пропуская ни один из шагов. Так, переход к анализу информации, минуя этап ее тщательного сбора, чреват неверными умозаключениями и решениями на следующем шаге, что может привести к фатальной ошибке на этапе действия;
не застревать ни на одном из этапов или витков цикла, постоянно продвигая процесс вперед. Такой динамичный подход побуждает человека оставаться «открытой системой», находясь в поиске актуальной информации и тестируя возникающие гипотезы;
философски, спокойно относиться к неопределенности, воспринимая ее как базовую настройку в задаче по принятию решения;
разрешить себе действовать неидеально. Не ждать оптимальных решений при первых же итерациях модели, но учиться работать с обратной связью, чтобы постепенно оптимизировать свои решения.

Помимо прямых следствий использования модели OODA (повышение эффективности решений, принимаемых под давлением), она развивает такие качества, как осознанность, способность быть в лучшем контакте с реальностью, адаптивность, готовность работать над ошибками и настойчивость.

* Подробно о методе ООDA (НОРД) здесь

С материалами Анны Фам можно также ознакомиться в авторском блоге «О психологии с любовью».

Исследование о переживаниях в процессе выбора выполняется в НИУ ВШЭ в рамках проекта гранта Российского научного фонда №23-78-10174

Редактировала Марина Селина