Как личность владельца влияет на успех бизнеса и как раскрыть свой собственный потенциал, если ваша компания живет в сфере креативных индустрий? В новом выпуске проекта LessON говорим о практиках, которые помогут усилить личностный потенциал и повлияют на развитие дела.
Наталья Антонова
Профессор департамента психологии НИУ ВШЭ, кандидат психологических наук профессиональный коуч и супервизор.
Мы живем в эпоху беспрецедентных изменений. Мир меняется быстрее, чем когда-либо прежде –социально, экономически, технологически. Креативные индустрии –дизайн, мода, реклама, кино, digital-продакшн, арт-менеджмент –находятся в самом эпицентре этих изменений.
Если 10 лет назад успех определялся талантом и хорошими связями, то сегодня –скоростью адаптации, умением видеть новые ниши и переизобретать себя и бизнес.
По данным UNCTAD Creative Economy Outlook (2023), глобальный объем креативных индустрий превысил 2,3 триллиона долларов, но при этом около 60% компаний за последние пять лет прошли через структурные трансформации –смену бизнес-модели, сокращения, переформатирование продуктовых линеек. В России, по данным Ассоциации креативных индустрий, каждая третья компания в секторе дизайна и маркетинга в 2023 году заявила о «перезапуске» –переходе на новые рынки, создании новых форматов сотрудничества или смене управленческой модели.
Это значит, что «перезагрузка» – уже не роскошь и не кризисная мера, а новая норма развития.
Когда среда меняется каждое полугодие, устойчивость бизнеса определяется не стабильностью, а гибкостью. Перезагрузка нужна не потому, что что-то «сломалось», а потому что невозможно жить в старой логике, когда весь контекст уже другой.
«Перезагрузка» – это изменения, причем глобальные, на уровне всей организации. И ключевое звено в них–это владелец бизнеса. Именно он принимает ключевые решения, влияющие на ход и скорость изменений.
Владелец бизнеса – это человек, который определяет стратегический вектор, распределяет ресурсы, формулирует, что является «успехом» для компании. Это особенно характерно для креативной индустрии, в которой владелец является лицом компании.
Владелец – это не просто человек, который вложил деньги. Это носитель смысла, ценностей и культуры компании. И если владелец не готов к изменениям –бизнес тоже не готов.
Психологи считают:
- Если лидер тревожен –организация живет в постоянном цейтноте.
- Если он избегает конфликтов –проблемы не решаются, а накапливаются.
- Если он устал и утратил смысл –сотрудники это чувствуют мгновенно.
Позвольте привести пример из практики организационного консультирования.
Одна студия креативного контента в Санкт-Петербурге – яркая, с харизматичным основателем. Он был идейным вдохновителем, но со временем начал терять интерес к проектам, стал избегать решений, доверять интуиции вместо анализа. Команда ощущала неопределённость, ключевые сотрудники ушли, а заказчики – вслед за ними. Через год бизнес был распродан.
На сессии владелец признался: «Я сам потерял энергию и не понимал, зачем мне это всё. Просто не решался это признать».
Этот случай – не про неудачу, а про закономерность.
Когда у владельца нет внутренней перезагрузки, организационная трансформация превращается в хаос.
С другой стороны, когда собственник осознан, открыт к обучению, умеет смотреть на себя со стороны –организация развивается даже в турбулентности.
По данным исследования Harvard Business Review (2022), компании, где основатели проходили программы лидерского коучинга и рефлексии, показывали на 34% выше устойчивость в периоды кризисов и изменений.
От чего зависит энергия лидера?
В психологии есть такое понятие – личностный потенциал.
Личностный потенциал – это совокупность внутренних ресурсов человека: его энергия, психологическая гибкость, ценностная устойчивость, способность к саморазвитию и к осознанным решениям. Это то, что позволяет не просто выживать в меняющемся мире, а создавать новое.
Потенциал – это то, что может не раскрываться в повседневности. Потенциал проявляется в моменте вызова:
- когда нужно быстро перестроить стратегию;
- когда решения принимаются в условиях неопределенности;
- когда нужно вдохновить команду, хотя самому страшно.
А можно ли этот личностный потенциал в себе раскрыть? Да, ведь в основе личностного потенциала лежат ценности и смыслы деятельности. Для того чтобы полностью раскрыть свой потенциал, важно осознать свои ценности и смысл того, что делаешь. Осознание смысла помогает выстраивать долговременную стратегию собственного развития и развития компании, а также дает энергию и мотивацию к действию.
Я предложу несколько простых упражнений, которые помогут начать “перезагрузку” и переосмысление своих целей и деятельности.
- Совет 1. Замедлитесь, чтобы осознать контекст.
Мы привыкли действовать на скорости –принимать решения, реагировать на рынок. Но мозгу нужно время, чтобы «переварить» изменения. Сделайте паузу, устройте выходной, во время которого уберите все гаджеты, не открывайте рабочую почту. Это даст возможность сфокусироваться на себе и своих мыслях.
Исследования показывают: даже короткие периоды тишины, цифрового детокса или рефлексии повышают когнитивную гибкость и снижают уровень стресса.
Перезагрузка начинается с паузы. Без этого вы действуете по инерции, а не из стратегии.
- Совет 2. Переопределите смысл своего бизнеса.
Задайте себе вопрос: Ради чего я это делаю сейчас, в этих условиях?
К полученному ответу вновь задайте этот же вопрос. И так до тех пор, пока не найдете главный ответ, главный смысл.
Смысл – источник энергии. Когда он теряется, любые организационные меры становятся косметикой.
Часто в процессе коучинга владельцы осознают, что их бизнес вырос из старых мотивов –доказать, заработать, выжить. А сегодня хочется другого –создавать, влиять, передавать.
Перезагрузка –это нахождение нового смысла.
- Совет 3. Развивайте эмоциональную устойчивость.
Любые изменения – стресс.
Не избегайте тревоги, а научиться с ней быть.
Исследования показывают, что устойчивые лидеры умеют распознавать свои эмоции, проговаривать их и при этом сохранять способность к рациональному выбору.
Техника простая: регулярная рефлексия, дневники эмоций, поддерживающие разговоры с коучем или ментором.
Задайте себе вопрос: «Что я сейчас чувствую?». Дайте на него честный ответ.
Можно записывать ответы в «дневник эмоций».
Это не про слабость, а про гигиену лидерства.
- Совет 4. Работайте с командой как с системой.
Перезагрузка бизнеса невозможна без включенности команды. Но включенность начинается не с KPI, а с доверия.
Современные исследования (Gallup, 2024) показывают: вовлеченность сотрудников напрямую коррелирует с ощущением психологической безопасности – то есть возможностью говорить правду без страха наказания.
Создайте среду, где можно обсуждать трудные вопросы. Это и есть зрелость организации.
- Совет 5. Инвестируйте в себя как в стратегический актив.
Это звучит очевидно, но в реальности владельцы креативных бизнесов часто ставят себя на последнее место.
Парадокс: вы – главный источник инноваций, идей, культуры, а энергии на себя не остаётся.
Запланируйте системную работу над собой: обучение, коучинг, стратегические ретриты, осмысленное общение с коллегами. Это не «бонус», это основа устойчивости.
Перезагрузка бизнеса – это не про реструктуризацию и не про маркетинг. Это, прежде всего, про внутреннюю трансформацию владельца.
Когда человек осознает свои ресурсы, умеет управлять собой, видит смысл в происходящем – организация начинает жить в другом качестве: более устойчиво, гибко и творчески.
Именно поэтому важно понимать: ключ к развитию креативной индустрии сегодня – не в новых технологиях и не в новых рынках, а в новой осознанности тех, кто этими индустриями управляет.
Перезагрузка – это не конец цикла, это точка роста.
А раскрытие личностного потенциала – главный инструмент, чтобы пройти этот путь осмысленно и с удовольствием.
Осознать свои ценности и смыслы, а также выстроить стратегию перезагрузки компании можно в индивидуальной работе с коучем, а также постоянно изучая новое, вкладываясь в собственное развитие и образование. Новая программа дополнительного профессионального образования предлагает необходимые инструменты для того, чтобы наладить этот процесс: «Перезагрузка бизнеса в креативной индустрии: раскрытие потенциала владельца» опирается на психологические аспекты управления бизнесом и предлагает посмотреть на него с точки зрения личного развития.
