Изображение создано при помощи модели Шедеврум
Российские компании малого и среднего бизнеса, которые ориентированы не только на краткосрочную прибыль, чаще достигают заметных социальных и экологических результатов. Однако, как показало исследование Центра стратегического предпринимательства НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге, эта закономерность работает при определенных условиях, а также зависит от личности генерального директора.
Галина Широкова
Директор Центра стратегического предпринимательства Санкт-Петербургской школы экономики и менеджмента НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге, приглашенный преподаватель Института дополнительного профессионального образования НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге, доктор экономических наук, профессор.
Сегодня к компаниям, в том числе небольшим, предъявляются все более жесткие требования со стороны клиентов, партнеров, государства и общества. Бизнес должен не только зарабатывать, но и отвечать за экологию и социальное развитие. Это означает, что простого набора разрозненных акций корпоративной социальной ответственности (КСО), уже недостаточно. Устойчивость в этой сфере должна становиться частью стратегии и повседневных управленческих решений.
Результаты нашего исследования 314 российских фирм малого и среднего бизнеса показывают: фирмы, которые целенаправленно смотрят в будущее, формируют более высокие показатели социальной и экологической результативности. Они участвуют в социальных проектах, инвестируют в улучшение окружающей среды и думают о влиянии на будущие поколения.
Под «ориентацией на будущее» мы понимаем не абстрактный оптимизм, а конкретную организационную способность: умение сформировать реалистичное видение, обозначить долгосрочные цели и донести их до сотрудников на всех уровнях. В этом смысле ориентация на будущее — это такой же управленческий ресурс, как технологии или компетенции команды.
Ключевой вывод исследования: одной только ориентации на будущее недостаточно, чтобы автоматически получить социальные и экологические эффекты. Важен промежуточный «передаточный механизм» — социальные и экологические критерии должны быть действительно встроены в миссию, ценности, выбор проектов и ежедневные решения компании.
В выборке российских фирм малого и среднего бизнеса ориентация на будущее влияет на социальную и экологическую результативность именно через ориентацию на устойчивое развитие. Когда фирма системно выбирает те продукты, бизнес‑модели и инициативы, которые «делают общество лучше», эффект на социальные и экологические показатели становится статистически значимым и устойчивым. По сути, стратегическое «мы хотим быть конкурентоспособными и через 10 лет» превращается в операционное «мы создаем продукты и процессы, которые уменьшают экологический след и усиливают вклад в развитие общества».
Этот результат особенно важен для предпринимателей и фирм, работающих в условиях высокой неопределенности: ориентация на устойчивое развитие дает компании фильтр для отбора бизнес-возможностей и одновременно снижает риски, связывая долгосрочные инвестиции в инновации, персонал и «зеленые» решения с более предсказуемыми социально‑экологическими эффектами.
Наше исследование подтверждает фундаментальные положения теории «высших эшелонов»: компания часто «похожа» на своего руководителя, а ценности и черты личности генерального директора заметно влияют на то, как реализуются даже хорошо сформулированные стратегии. Мы сосредоточились на двух характеристиках руководителя — стиле обслуживающего лидерства и таком качестве личности, как честности‑смиренности из шестифакторной модели личности*.
«Обслуживающий» лидер рассматривает власть как ответственность, а не как ресурс для личной выгоды: он ставит в центр интересы сотрудников, клиентов, сообщества и готов делиться полномочиями. Честность‑смиренность отражает искренность, справедливость, отсутствие жадности и готовность не подчеркивать собственное превосходство. Предыдущие работы связывали эти качества с этичным поведением и про‑социальными решениями, но практически не рассматривали их совместное воздействие на устойчивость бизнеса.
Анализ показал: именно сочетание ориентации фирмы на будущее с высокими уровнями обслуживающего лидерства и честности‑смиренности генерального директора усиливает косвенный эффект на социальную и экологическую результативность. Когда руководитель служит примером и демонстрирует готовность играть «в длинную» не только ради прибыли, но и ради интересов партнеров и клиентов, ориентация фирмы на устойчивое развитие гораздо быстрее превращается в реальные проекты и измеримые результаты.
Выбор именно российских компаний не случаен: в условиях институциональной нестабильности и ограниченных ресурсов традиционная логика «сначала выжить, потом думать об устойчивости» кажется естественной. Однако результаты исследования показывают, что даже в таких контекстах ориентации фирмы на будущее и на устойчивое развитие не являются «роскошью» — напротив, они помогают снижать риски и укреплять позиции фирмы.
В выборку исследования вошли компании из разных регионов и отраслей, при этом мы использовали как опросные данные от генеральных директоров, так и финансовую и структурную информацию из базы СПАРК‑Интерфакс. Такой дизайн позволяет говорить не только о субъективных оценках, но и о связи ориентаций фирмы на будущее и устойчивое развитие с реальными характеристиками бизнеса, включая возраст, размер, структуру управленческой команды и финансовые показатели фирмы.
Интересно, что, контролируя такие параметры, как возраст фирмы, долю женщин в топ‑менеджменте, динамичность и враждебность среды, когнитивную гибкость руководителя и другие факторы, мы по‑прежнему наблюдаем значимый вклад ориентации на будущее и лидерских качеств в социально‑экологическую результативность. Это говорит о том, что речь идет не просто о «фоновых» характеристиках, а о специфическом управленческом ресурсе, которым можно и нужно управлять.
Для руководителей МСП из России и других развивающихся рынков из нашего исследования следуют несколько практических шагов.
Во‑первых, стоит целенаправленно формировать ориентацию организации на будущее: регулярно обсуждать сценарии развития, ставить долгосрочные цели, переводить стратегическое видение в понятные для сотрудников планы и метрики. Такие обсуждения должны выходить за пределы финансовых показателей и включать вопросы влияния на общество и природу.
Во‑вторых, необходимо превратить устойчивость в элемент бизнес‑модели, а не только в «социальный проект по остаточному принципу». Это означает пересмотр продуктового портфеля, цепочек поставок, HR‑политик и инвестиционных решений через призму трех измерений устойчивого развития — экономического, экологического и социального.
В‑третьих, собственникам и советам директоров стоит обращать внимание не только на опыт и компетенции кандидатов в руководители, но и на их ценностные установки и черты личности, связанные с «обслуживающим» лидерством и честностью‑смиренностью. Наши результаты показывают, что именно такие генеральные директора способны усилить эффект ориентаций на будущее и устойчивое развитие, превратив декларации в устойчивые практики.
Наконец, для образовательных программ и корпоративных академий это означает необходимость системной работы с лидерскими установками: развитие эмпатии, ответственности перед партнерами, клиентами, этичности и готовности делиться властью становится не «мягким дополнением», а условием долгосрочной социально‑экологической результативности фирмы.
Таким образом, результаты исследования Центра стратегического предпринимательства НИУ ВШЭ – Санкт‑Петербург показывают: будущее и устойчивость в малом и среднем бизнесе — это не параллельные повестки, а связанная цепочка «дальновидное мышление – ориентация на устойчивое развитие – личность лидера – социальные и экологические результаты». Для российских компаний, оказывающихся сегодня в особенно турбулентной среде, это не только научный вывод, но и практическая дорожная карта для построения бизнеса, который сохраняет конкурентоспособность, не выходя из рамок ответственности перед обществом и окружающей средой.
В настоящее время статья, подготовленная по результатам исследования, находится на рецензировании в международном научном журнале.
Более подробно об исследованиях Центра стратегического предпринимательства НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург можно узнать на сайте Центра
* Шестимерная модель человеческой личности в отличие от классической модели личности «Большой пятерки» включают шесть факторов: честность–смиренность, эмоциональность, экстраверсию, доброжелательность, добросовестность и открытость опыту.
В подписке — дайджест статей и видеолекций, анонсы мероприятий, данные исследований. Обещаем, что будем бережно относиться к вашему времени и присылать материалы раз в месяц.
Спасибо за подписку!
Что-то пошло не так!
