Изображение создано при помощи модели Шедеврум
В эпоху когда с помощью ИИ можно решить многие проблемы, главным навыком становится не поиск ответов, а умение задавать вопросы. И в этом помогает теория решения изобретательских задач (ТРИЗ). Как ее приемы работают на практике и с какими противоречиями приходится работать рассказал руководитель Лаборатории прикладной креативности на базе ТРИЗ, старший преподаватель Школы инноватики и предпринимательства Дмитрий Огнёв в ходе вебинара «Прикладная креативность в эпоху искусственного интеллекта».
Дмитрий Огнёв
Старший преподаватель Школы инноватики и предпринимательстваДмитрий Огнёв в ходе вебинара «Прикладная креативность в эпоху искусственного интеллекта».
Содержание:
Искусственный интеллект (ИИ) сегодня не только способен писать код и переводить тексты, но и становится активным участником решения креативных задач. Например, нейросеть может генерировать изображения персонажей или помогать формировать рекламные концепции. Однако когда речь заходит о решении серьезных практических бизнес-задач (например, «Как предотвратить замерзание угля при транспортировке?»), его эффективность заметно снижается.
Чаще всего так происходит из-за того, что мы некорректно формулируем запрос и ставим задачу ИИ. Креативный подход и нестандартный взгляд на проблему – прерогатива человека, но меняя собственный образ мышления, он может найти формулировки, которые направят ресурс ИИ на решение задач.
Способствовать этому может ТРИЗ (теория решения изобретательских задач). Условно ее можно назвать инструментом прикладной креативности, которая в том числе помогает сформулировать запрос.
«ТРИЗ — это о том, как иначе смотреть на проблему, как выйти на новые вопросы, которые уже в свою очередь можно будет задать искусственному интеллекту», — говорит Дмитрий Огнёв.
Теория решения изобретательских задач или сокращенно ТРИЗ — методология системного решения творческих и инженерных задач, разработанная советским инженером и изобретателем Генрихом Сауловичем Альтшуллером. Методология опирается в т.ч. на результаты анализа десятков тысяч патентов по итогам которого были выявлены типовые противоречия и способы их устранения.
ТРИЗ предлагает структурированный подход к мышлению и несколько десятков инструментов (приемов), позволяющих придумывать новое, находить нестандартное. Сама по себе теория не дает готовых схем и вариантов решения, но показывает, где и как эти решения можно искать.
ТРИЗ широко применяется крупнейшими международными компаниями для различного спектра задач в различных областях (от техники до политики).
Мы часто ассоциируем креативность с великими умами. Сальвадор Дали не только рисовал картины, но и проявлял нестандартный, по-своему креативный, подход к решению бытовых задач. Например, получив внушительный счет после огромного банкета с друзьями, художник выписал чек, а на обратной стороне нарисовал картинку. Владельцы ресторана, конечно, не решились пойти обналичить чек в банк, чтобы сохранить набросок великого мастера. И деньги остались на счету Сальвадора Дали.
Однако креативный подход к решению задач способны применять не только признанные гении. Примеры можно найти в окружающем мире, в том числе в бизнесе и маркетинговых приемах.
Когда французская компания «Леруа Мерлен» только выходила на российский рынок, она провела акцию по распродаже ванн по цене намного дешевле рыночной. Это не понравилось местным российским продавцам: и как только открылись магазины с анонсируемыми акциями, те сразу скупили все ножки от ванн, тем самым лишив «Леруа Мерлен» возможности нормально торговать этим товаром.
«Креативность — это то, что есть у всех, она заложена в нас природой, — отмечает Дмитрий Огнёв, — это мышца, которую можно развивать».
Отец-основатель ТРИЗа Генрих Альтшуллер полагал, что творчество может быть алгоритмизировано: не нужно ждать внезапного озарения, чтобы начать что-то создавать.
Исследователь проанализировал десятки тысяч патентов, чтобы понять логику и закономерность изобретательства. В итоге в ТРИЗ родилось 40 приемов разрешения технических противоречий.
Легче всего разобрать на конкретном примере.
Когда в США появились первые небоскребы, люди заходили внутрь через самые обыкновенные двери, аналогичные тем, что установлены в квартирах. Однако при каждом открытии двери нарушался баланс воздушных потоков, что негативно сказывалось на условиях внутри помещения. «А дальше все зависит от постановки вопроса. Мы можем просто спросить у ИИ, как создать дверь, которая решала бы такую проблему, ответ будет простым и пошлым», — отмечает Дмитрий Огнёв.
Однако ТРИЗ учит тому, что к одному и тому же объекту можно выдвигать, как нам кажется, перпендикулярно противоположные требования. В данном случае, нам нужно, чтобы дверь была открыта и закрыта одновременно. На «языке» ТРИЗа эта ситуация называется физическим противоречием. Решение вы знаете — это вращающаяся дверь (дверь-вертушка).
Физические противоречия можно решать с помощью следующих приемов:
На сегодняшний день ТРИЗ достаточно востребованная методология, обучение которой в НИУ ВШЭ проводится на магистерских программах Школы инноватики и предпринимательства:
Автор: Екатерина Чаунина, исследователь Проектно-учебной лаборатории экономической журналистики НИУ ВШЭ
В подписке — дайджест статей и видеолекций, анонсы мероприятий, данные исследований. Обещаем, что будем бережно относиться к вашему времени и присылать материалы раз в месяц.
Спасибо за подписку!
Что-то пошло не так!
