Иллюзия истины: как избежать нейроловушки в медиасреде

Сегодня мы поговорим о том, как выйти из ловушки роста тех самых технологий искусственного интеллекта в медийном мире. О применении ИИ говорят везде, но немногие задумываются – где теперь место человека, не забываем ли мы, для кого в конечном счете пишем и снимаем контент?

Ирина Кедровская

Заместитель директора: Дирекция по коммуникациям и маркетингу НИУ ВШЭ;

Начальник центра: Дирекция по коммуникациям и маркетингу/Центр маркетинговых коммуникаций;

Приглашенный преподаватель: Факультет креативных индустрий/Институт медиа.

Персональная страница>>

Содержание:

IQ media или Вышка IQ – это проект Высшей школы экономики. Университетская интеллектуальная медиаплатформа, которая говорит с человеком о нем самом.

Поскольку поговорить сразу со всеми и обо всем неподвластно ни одному интеллекту, ни естественному, ни искусственному, возникает резонный вопрос: а для кого конкретно создана и существует медиаплатформа?

Где искать ответы на взрослые вопросы

Вышка IQ отвечает на вопросы взрослых людей – тех, кто принимает серьезные решения, сталкивается с проблемой роста, не знает, как выбрать новый путь и надо ли его вообще выбирать, где учиться, если ты зрелый и состоявшийся, но ощущение, что ты в тупике.

Если вам знакомо что-то из перечисленного, значит, вы тот самый человек, для которого мы развиваемся, ищем новые темы и находим экспертов, готовых объяснить сложные вещи понятным языком. Проект мини-лекций LessON, третий сезон которого мы завершаем, именно таков – ученые Вышки рассказывали обо всех аспектах внутри одной большой темы – «Эволюция человека в эпоху технологической революции»

Искать и вернуть человека в медиа

Почему так важно, для кого и как мы пишем. А также записываем видео и подкасты.

Потому что, судя по недавнему исследованию, 52% всего письменного контента в Интернете создано искусственным интеллектом. Как отмечают эксперты, возможно, мы находимся в критической точке, когда ИИ преодолел важный рубеж в завоевании письменного контента.

Исследование провела компания Graphite, которая специализируется на SEO – поисковой оптимизации. Эксперты проанализировали более 65 тысяч URL-адресов за период с 2020 по 2025 год. И зарегистрировали стремительный рост числа статей, написанных искусственным интеллектом. Скачок произошел после запуска ChatGPT в ноябре 2022 года. К концу 2024 – началу 2025 года количество статей, написанных ИИ, снова ненадолго превысило количество статей, созданных человеком, после чего опять снизилось.

А весной 2025 года были обнародованы результаты другого исследования – специалисты изучили 900 тысяч новых англоязычных веб‑страниц. Выяснилось, что 74% из них содержат материалы, созданные искусственным интеллектом. Метаирония в том, что бот, при помощи которого искали искусственный интеллект, тоже создан искусственным интеллектом.

Что из этого следует? Возникает устойчивое цифровое пространство, где ИИ общается с ИИ. Нейросеть может за минуту создать множество вариантов вашей фотографии, дополнив чем угодно. И будет как будто даже похоже. Мы ли на этом фото? Раньше любая фиксация момента была нужна, чтобы мы хранили воспоминания о нем: нам было холодно или жарко, мы радовались или грустили, кто был рядом. ИИ делает красивый контент, но без души.

Некоторые эксперты, в том числе Алексей Карлов, приглашенный преподаватель Центра медиапрактик НИУ ВШЭ, автор курса «Использование AI в PR и digital коммуникациях», считают, что в сети нам пора искать не искусственный интеллект, а человека.

Кто этот человек пишущий? Наш другой современник, философ Бён-Чхоль Хан, говорит о кризисе повествования – он считает, что общество разучилась рассказывать истории. Мы лишь создаем информационные единицы и обмениваемся ими. А повествование – это важный элемент цивилизационного развития. Рассказывая историю, человечество из поколение в поколение передает интеллектальную эстафету. В противоположность этому стоит обмен разрозненными короткими информационными блоками, чем сейчас и занимается общество. Поскольку между такими единицами нет связи, мозг не хранит их в памяти, а лишь потребляет, утоляя секундный голод. Процесс повествования, напротив, предполагает вовлечение зрителя (слушателя): мы сочувствуем, восхищаемся, переживаем, ждем финала. То есть размышляем.

Принципы качественной подачи информации

Мы подошли к главному. Мышление, разум, сознание - это прерогатива человеческого мозга, не машины. И эксперты Вышки IQ не просто создают контент. Они рассказывают истории, которые помогают остановиться и задуматься, провести анализ и сделать выбор. В таком человеческом подходе команда медиаплатформы опирается на гипотезу о том, что с ростом контента, созданного нейросетями, растет потребность в живом взгляде на проблему, который к тому же основан на научном доказательном подходе.

Людям нужен ориентир, который подкреплен мощной базой. Слишком велика бывает цена ошибки при принятии важных решений. Поэтому проект IQ взял за основу следующие принципы:

Достоверность: Только проверенные факты и глубокая аналитика.
Актуальность: Оперативный отклик на изменения в мире образования, технологий, науки, бизнеса.
Практичность: Говорим об инструментах и знаниях, которые можно применить немедленно.
Доступность: Сложный материал подан не простым, но понятным языком.

Почему так важны фильтры при потреблении информации

В медицинских статьях встречается описание синдрома хронического информационного истощения (СХИС, squeezed-синдром). Он определяется как сочетание психоэмоциональных, соматических и поведенческих проявлений, возникающих при длительном перенапряжении и частом контакте с электронными устройствами на работе и/или дома.

СХИС и синдром информационной усталости во многом похожи, но в терминологии есть небольшие различия: СХИС больше влияет на соматическое здоровье, а синдром информационной усталости - на психическое состояние, которое влияет на организм косвенно. Современное понимание термина введено американским нейрофизиологом и психологом Дэвидом Льюисом (David Lewis) в 1998 году.

Недавнее исследование, проведенное в первой половине 2025 года, показало, что 73% россиян испытывают перегрузку из-за постоянного использования гаджетов и цифровых сервисов - это проявление синдрома цифровой усталости. Более половины участников опроса (61%) признаются в зависимости от телефона и постоянной связи. В то же время 39% респондентов стараются практиковать цифровой детокс за пределами рабочего времени.

Участники исследования указали факторы, служащие триггерами раздражения. Постоянное использование цифровых устройств и некачественный контент оказались значимыми причинами (по 22%). 17% назвали многочисленные рабочие созвоны и видеоконференции, такой же процент выразил недовольство постоянной рекламой. Оставшиеся 13% связывают раздражение с ускоренным развитием инноваций и необходимостью адаптироваться к новым цифровым решениям.

Вернемся к изысканиям Дэвида Льюиса. Он не только предложил современное определение синдрома информационной усталости, но и выделил направления его влияния на ментальное и соматическое здоровье:

снижение аналитических способностей,
непрерывная тяга к поиску новой информации,
тревога и бессонница,
снижение способности принимать решения.

Последнее - одно из самых неприятных и опасных последствий. Реальность может искажаться, и тогда легче отказаться от ответственности, чем проанализировать еще один слой информации. Такая отстраненность затрагивает важнейшие сферы жизни: семью и карьеру.

Как себя спасать?

То же российское исследование выявило и способы, которые люди применяют для борьбы с цифровой перегрузкой. Самым популярным методом (27%) стало большее количество времени, проведенное с семьей и друзьями. 18% выбирают путешествия, 17% предпочитают живое общение вместо виртуального. 26% респондентов находят спасение в полном отключении телефона на время или в прогулках в одиночестве. Занятия спортом помогают 8%, а чтение книг - 4%.

Многие эксперты рекомендуют применить в первую очередь цифровой детокс. Продержаться на диджитал-диете сложно, потому что смартфон стал личным помощником и базой, где собрана вся нужная информация и где сосредоточено общение с близкими. Но некоторые элементы детокса можно внедрять регулярно:

отключайте на время отдельные приложения и устанавливайте ограничения по времени использования.
не держите смартфон под рукой, занимайтесь повседневными делами без него.
ограничьте количество мессенджеров и почты: разделите контакты по двум мессенджерам и не общайтесь в каждом сразу со всеми (если, конечно, это не близкие люди).
по поводу почты: заведите отдельный ящик для сервисов, рекламы, одноразовых покупок и прочего — так вы снизите стресс от всплывающих сообщений.

Также важно записывать мысли, идеи и задачи - это заметно облегчает разгрузку, поскольку структурированную информацию легче запоминать и осваивать, а мозг перестает метаться в поисках нужного.

Упорядочивание как способ найти баланс

Расширение кругозора и обзора возможностей помогает найти устойчивость: всегда спокойнее, если у вас точно есть несколько вариантов действия. Любое развитие предполагает обучение чему-то новому. И поэтому IQ Media уделяет пристальное внимание образованию, выступая в роли навигатора, который рассказывает обо всем, от личных образовательных стратегий до глобальных изменений в системе обучения. Основные направления:

Современные методы обучения (онлайн, гибридные и классические форматы).
Новый рынок навыков: какие компетенции будут востребованы через 5–10 лет?
Лучшие курсы, учебные программы, образовательные проекты.
Кейсы по внедрению технологий в школы и университеты.
Интервью со специалистами НИУ ВШЭ об их взглядах на образование будущего.

Еще один мощный трек - это карьера. Рубрика помогает фокусироваться не просто на поиске работы, а на вдумчивом планировании и личностном росте. Темы, которые рассматривают эксперты, таковы:

Советы по построению карьеры: как выбрать профессию будущего?
Психология успешной карьеры.
Разбор реальных карьерных кейсов: что сделало профессионалов успешными?
Обзор нишевых рынков труда и профессий.

Есть и рубрика Бизнес, и она предназначена как для предпринимателей, так и для широкой категории тех, кто интересуется современными экономическими трендами. Мы показываем, при помощи каких методов можно быстро меняться в условиях нестабильности и как трансформировать бизнес через науку и технологии.

Кейсы успешных бизнесов.
Дискуссии об устойчивом развитии и этичной предпринимательской деятельности.
Как тестировать новые бизнес-идеи?
Новые подходы к управлению, лидерству и формированию команд.

Рубрика тренды посвящена тому, как технологии меняют нашу жизнь и работу. Это в конечном счете пространство для изучения инноваций. В том числе эксперты рассказывают о том, как технологии влияют на процесс образования.

Одинаково пристальное внимание уделяется и практикам, и результатам исследований. Скорее даже так - Вышка IQ рассказывает о том, какое практическое применение получают результаты исследований, и что они означают для конкретных людей.

Вышка IQ – это не только и не столько сайт, сейчас это экосистема медийных площадок. В нее входят канал «Теперь понятно» и в MAX, где мы рассказываем о том, что происходит в разных сферах — от изучения человеческого потенциала до практического применения искусственного интеллекта. На канале о ментальном здоровье «Здесь о себе» специалисты делятся практиками самопомощи, рассказывают об инструментах саморазвития и современных исследованиях человеческого потенциала. Два канала на площадке ВК, основной и о карьере, дают практические рекомендации, чему учиться и как найти свое место в жизни. И еще есть чат-бот, который отвечает на взрослые вопросы.

Так что если вы человек, подпишитесь на нас, пожалуйста, нам есть о чем поговорить. До встречи!