Как человекоцентричность меняет дополнительное образование

В рамках национального форума ДПО «Человек и компетенции нового времени» Лаборатория человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ (провела экспертный круглый стол «Человекоцентричность как тренд университетского ДПО».

Мероприятие собрало ведущих экспертов в области образования, представителей бизнеса и здравоохранения для поиска ответов на ключевой вызов: как выстраивать образовательные программы вокруг целей и траектории конкретного человека.

Дискуссию модерировал заместитель заведующего Лабораторией человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ Геннадий Стрюк. Также он принял участие в качестве сомодератора в экспертной панели «Горизонтальное и вертикальное наставничество как образовательный инструмент в цикле непрерывного развития».

В фокусе обсуждения были практические кейсы, вызовы внедрения и измеримые результаты человекоцентричного подхода.

В первом блоке дискуссии участники определили человекоцентричность не как временный тренд, а как новый стандарт работы.

Людмила Александрова, руководитель проектов ДПО НИУ ВШЭ, отметила, что главный внутренний вызов для университета — смена управленческой и преподавательской парадигмы, переход от конвейерной модели к индивидуальной.

Олег Самольянов, главный эксперт Лаборатории ЧИЛ НИУ ВШЭ, подчеркнул, что человекоцентричность — это не просто набор инструментов, а прежде всего философия, требующая пересмотра роли преподавателя как фасилитатора образовательного пути.

Яркий пример из здравоохранения привела Нино Габуния, научный сотрудник Лаборатории ЧИЛ НИУ ВШЭ: «Наша цель — подготовить не просто врача-исполнителя, а врача-лидера, который берет на себя ответственность за процесс лечения. Это напрямую влияет на ключевые показатели: снижение числа послеоперационных осложнений и рост удовлетворенности пациентов».

Николай Попович, сооснователь и лидер совета управляющих Beyond Taylor, член совета управляющих «ВкусВилл», транслировал бизнес-взгляд, предложив университетам концепцию «клиентократии» — глубокого понимания потребностей слушателя, что должно становиться основой для проектирования гибких образовательных траекторий.

Второй блок был посвящен технологическим и методическим решениям.

Андрей Кондратьев, генеральный директор CDO Global, указал на тонкую грань в персонализации: «Задача технологий — не тотальный контроль над траекторией, а расширение возможностей выбора для слушателя, создание его уникального "образовательного ДНК"».

Мария Чемоданова, психолог, преподаватель Института iSpring, рассказала о принципах проектирования цифровой среды, которая снижает когнитивную нагрузку и помогает занятому специалисту фокусироваться на главном, а не тонуть в интерфейсах.

Финальная часть дискуссии была сфокусирована на ценностях и результатах дополнительного образования. Эксперты сошлись во мнении, что «мягкие навыки» сегодня стали новым «хард скиллом». Бизнес уже меняет системы найма и оценки, чтобы выявлять эти компетенции, и ждет от выпускников умения решать комплексные задачи.

Человекоцентричность в ДПО — это стратегический вектор, объединяющий университеты и бизнес. Его внедрение требует системных изменений, но именно оно формирует новую образовательную экосистему, где ценность выпускника и его долгосрочная лояльность университету становятся ключевыми метриками успеха.