Изображение создано при помощи нейросети
Процесс адаптации на рабочем месте — всегда большой вызов. Высокий уровень стресса на старте — одна из частых причин того, почему сотрудники добровольно увольняются, не успев даже пройти испытательный срок. Разбираемся, как наука рассматривает эту проблему.
Приходя на новую работу, сотрудник уже, возможно, пережил череду стрессов в процессе ее поиска. Но сложности на этом не заканчиваются. Новый коллектив, обстановка, необходимость доказать свой профессионализм и стремление оправдать ожидания — все это, как правило, вызывает много тревоги и напряжения, что вполне нормально. Спустя некоторое время при благоприятном сценарии человек начинает чувствовать себя более уверенно.
Тем не менее не все справляются со стрессом, который связан с адаптацией на новом рабочем месте. Согласно зарубежным исследованиям, более трети новых работников покидают организацию в течение первого года работы. В российских компаниях ситуациях схожая. Так, согласно данным компании «Анкор», около 34% отечественных фирм сталкиваются с уходом новых сотрудников в первые три месяца работы. А в Superjob отмечают, что на базовую адаптацию новичков требуется от одного до четырех месяцев. В сложных случаях этот процесс может затягиваться более чем на год.
Проблема адаптации на новом рабочем месте — не только предмет интереса компаний, занимающихся поиском персонала и кадровых менеджеров, но и исследователей в области организационной психологии, менеджмента и социологии.
Так, например, в 2025 году были опубликованы результаты масштабного анализа, охватившего более 250 исследований, посвященных адаптации сотрудников в новых компаниях. Ученые подтвердили три ключевых показателя успешной адаптации -- ролевая ясность (понимание задач), социальное принятие и овладение навыками. Дефицит этих компонентов становится главным источником стресса.
Исследователи выделяют личностные и организационные факторы, которые влияют на процесс адаптации в новой компании. Один из личностных факторов связан с тревогой и страхом не вписаться в коллектив. Этот страх может мешать человеку выстраивать рабочие отношения и, соответственно, влиять на трудовую деятельность. В целом неуверенность сотрудника в собственных силах и ресурсах способствует большему стрессу и желанию уволиться. Также высокий уровень стресса может возникать, когда новый сотрудник чувствует, что его ресурсы ниже уровня требований, выдвигаемых компанией или руководством. И эта тема, которая, с одной стороны, касается личностных факторов, а с другой --организационных.
Успешный старт на новом месте зависит не только от самого сотрудника, но и компании. Так, например, классической причиной стресса новичка может быть то, что организация не предоставила на входе достаточно информации об особенностях работы, нормах поведения и специфике отношений в коллективе. Исследования доказывают, что, если руководитель активно делится информацией, это ослабляет негативное воздействие стресса на самоэффективность нового сотрудника. Важность роли руководителя в процессе рабочей адаптации показана и в научных работах, проводимых в НИУ ВШЭ. Одна из них демонстрирует, что вовлеченность руководителей в сфере госслужбы положительно влияет на снижение стресса, удовлетворенность работой и мотивацию новых сотрудников.
Другая серьезная тема, которая связана с адаптацией в компании связана с социальным принятием. Научные данные подтверждают, что низкий уровень социального принятия в организации связан с высоким уровнем стресса и риском эмоционального выгорания в первый год работы.
Программы адаптации новичков в компаниях – часто сама собой разумеющаяся часть рабочего процесса. Интересно, что для сотрудников с внутренним локусом контроля, согласно исследованиям, структурированные программы социализации не настолько важны: они адаптируются успешнее вне зависимости от их наличия или отсутствия. А вот для тех, кто склонен сильнее полагаться на внешние обстоятельства и структуры (внешний локус контроля), такие программы просто необходимы. В целом, согласно исследованиям, роль организационных факторов в адаптации новичков имеет большое значение, насколько бы сильными ни были личностные ресурсы сотрудников.
В следующем материале расскажем, на какие научные знания и наработки стоит обратить внимание в практическом ключе, когда речь идет об адаптации в новой компании.
В подписке — дайджест статей и видеолекций, анонсы мероприятий, данные исследований. Обещаем, что будем бережно относиться к вашему времени и присылать материалы раз в месяц.
Спасибо за подписку!
Что-то пошло не так!
