Изображение создано при помощи нейросети
Цифровые версии умерших людей — уже не фантастика, а рынок. Нейросети воспроизводят голос, внешность и стиль общения человека на основе сохранившихся данных. В новой колонке Ольга Абрамова рассказывает, как работает технология и какие этические, правовые и психологические вопросы вызывает ее развитие.
Ольга Абрамова
Кандидат психологических наук, социальный психолог, антрополог, старший преподаватель Департамента психологии НИУ ВШЭ, коуч со специализацией в инновационном лидерстве в IT, куратор и председатель жюри направления «Психология» во Всероссийском конкурсе исследовательских работ «Высший пилотаж».
Мы все сталкиваемся с потерями. И желание вернуть близкого человека заставляет идти на многое ради того, чтобы воссоздать утраченную связь. Цифровые двойники позволяют продлить ощущение присутствия ушедшего родного человека в нашей жизни. Например, представим такую картину: можно позвонить любимой бабушке, и она ответит, улыбнется, вспомнит историю, которую рассказывала в детстве. Бабушки больше нет, но ее голос, манера речи, память существуют теперь в виде алгоритма, обученного на тысячах сообщений, фотографий и видео.
Потребность не отпускать любимых рождает предложение на рынке. Такие сервисы уже работают. Их называют по-разному — бот духа (ghostbot), бот умершего (deadbot), бот горевания (griefbot). По сути, это своего рода цифровые двойники умершего, основанные на сохранившихся цифровых следах человека после смерти. Технология опирается на большие языковые модели, которые воспроизводят стиль общения человека, и на генеративные модели, которые создают его голос и внешность. Одни платформы предлагают вести текстовый чат с умершим, другие позволяют позвонить ему по видеосвязи. Можно также создать двойника заранее, чтобы оставить близким цифровую версию себя или другого члена семьи. Например, футуролог Рэй Курцвейл сделал чат-бот своего отца на основе дневников и писем, чтобы его дочь могла познакомиться с дедом, которого никогда не видела.
В Японии и Китае подобные сервисы появились одними из первых. Нанкинский стартап «Супер Брейн» (Super Brain) уже создал цифровые аватары более чем для тысячи семей (стоимость — около 140–1 400 долларов). Есть и премиум-пакеты с видеозвонками с аватаром. На кладбище под Шанхаем на могилах размещены QR-коды, которые при сканировании открывают историю умершего и иногда позволяют взаимодействовать с его интерактивным аватаром. В Японии ученый и бывший инженер IBM Такэмура Юдзуру запустил сервис «облачных могил» с деревянными мини-алтарями (кубами) с QR-кодом, который ведет на страницу памяти и хранит фотографии и видео, доступные из любой точки мира. Сейчас уже есть патенты на цифровые надгробия с дисплеем, хранилищем данных, беспроводным приемником и сенсором, которые активируют показ информации при приближении человека.
Что же думают об этой распространяющейся практике ученые? Исследование, опубликованное в журнале AI & Society («Искусственный интеллект и общество») в 2025 году, рассматривает этот феномен через призму того, что авторы называют цифровыми останками человека. Речь идёт обо всех данных, которые умерший оставляет после себя: переписке, профилях, поведенческих следах, биометрических характеристиках. Сегодня эти останки существуют в правовой серой зоне. Общий регламент по защите данных не распространяет свои нормы на умерших. Формально никто не защищает цифровую версию человека после его смерти.
Авторы предлагают рамочную систему управления человеческими цифровыми останками. Она включает несколько принципов: упреждающее регулирование; защиту посмертной приватности; предварительные директивы с «картой донора данных» (согласие или отказ на использование каждого вида своих данных после смерти); право на забвение после смерти и обновление прав цифровой идентичности. Идея в том, чтобы человек ещё при жизни мог решить по аналогии с завещанием, что произойдет с его цифровым следом — будет ли он удалён, передан близким или использован для создания двойника. Ключевые условия для этичного цифрового двойника включают: согласие, прозрачность и цель. Согласие означает, что человек понимал и одобрял то, как будут использовать его данные. Прозрачность подтверждает, что пользователь знает, с кем или с чем он взаимодействует. Цель — двойник служит памяти и поддержке, а не чему-то иному. Если хотя бы одно условие нарушено, система становится этически спорной.
В психологических кругах ученые относятся к цифровым двойникам с осторожным интересом. С одной стороны, они могут помочь пережить утрату, сохранив коммуникацию (а не резко оборвав ее) — через голос, манеру речи, семейные истории. С другой — важно, чтобы человек был готов к такому опыту, а рядом были близкие, способные поддержать. Например, для детей использование таких технологий обсуждается особенно внимательно; специалисты сходятся в том, что нужен взрослый, который поможет осмыслить происходящее, и что, например, умерший родитель должен был дать разрешение при жизни.
Еще одна дискуссия разворачивается среди философов, — вокруг вопроса о том, чем является цифровой двойник после ухода человека: продолжением личности, имитацией или особым феноменом, который возникает на пересечении данных и восприятия? Патрик Стоукс из Университета Дикина (Австралия) предлагает рассматривать эти подходы как взаимодополняющие — цифровой двойник может одновременно вызывать ощущение подлинного присутствия и оставаться симуляцией. Именно в этом сочетании и кроется его специфика.
Цифровые двойники уже стали частью рынка и культуры. Их развитие ставит вопросы, которые общество только начинает обсуждать. Как распоряжаться цифровыми следами? Кто имеет право на голос и образ умершего? Как сохранить достоинство человека в цифровую эпоху? Ответы будут зависеть от законов, технологий и наших представлений о памяти. Но такие технологии уже здесь, и они меняют то, как мы говорим о смерти и памяти, а также способствуют переосмыслению наших отношений с близкими после их ухода.
Редактировала Марина Селина
В подписке — дайджест статей и видеолекций, анонсы мероприятий, данные исследований. Обещаем, что будем бережно относиться к вашему времени и присылать материалы раз в месяц.
Спасибо за подписку!
Что-то пошло не так!
