Top.Mail.Ru
Карьера
Бизнес
Жизнь
Тренды
Источник: изображение создано при помощи модели Шедеврум
Источник: изображение создано при помощи модели Шедеврум

Executive-коучинг как способ спасти топ-менеджера от одиночества

Как показывает практика, на вершине успеха часто не с кем поговорить

IQ Media продолжает публикацию цикла статей о помогающих профессиях. Редакция уже рассказала о менторинге и коучинге:

Штурманы развития, или Кто такие менторы на самом деле

Настройка самореализации: как научно обоснованный коучинг помогает найти себя

Сейчас также все более востребованным становится направление executive-коучинга — это форма коучинга, ориентированная на работу с первыми лицами компаний и топ-менеджерами. Его цель — помочь лидерам раскрыть их потенциал, улучшить управленческие навыки и справляться с комплексными вызовами, которые они встречают в своей профессиональной деятельности. Разбираемся, какими компетенциями должен обладать executive-коуч, чтобы эффективно работать с топ-менеджментом. 

Откуда появился executive-коучинг

В отличие от классического коучинга, executive-коучинг направлен на развитие не только личной эффективности, но и стратегического мышления, влияющего на весь бизнес.

Executive-коуч работает с клиентом на глубоком уровне, помогая ему осознать свои сильные и слабые стороны, улучшить навыки принятия решений, развить эмоциональный интеллект и управлять командами. Этот вид коучинга способствует достижению конкретных целей бизнеса и личного роста лидера, оказывая влияние на всю организацию.

«Как возник этот метод и зачем он нужен? Дело в том, что топ-менеджеры страдают от одиночества. Им зачастую не с кем обсудить свои проблемы , поскольку в семье не очень хорошо понимают, чем они занимаются. Со своими подчиненными они находятся в отношениях власти и подчинения, поэтому обсуждать некоторые внутренние личные проблемы им не с руки. Обсудить это с коллегами, которые занимают аналогичные позиции, иногда опасно, потому что между ними существует конкуренция. И вот в связи с этим возникла идея найти топ-менеджеру некого человека, который мог бы помочь ему прежде всего в понимании самого себя. В этом и состоит главная задача executive-коучинга», — рассказывает профессор Высшей школы бизнеса ВШЭ Сергей Филонович. 

Как executive-коучу стать эффективным

Чтобы быть эффективным, executive-коуч должен обладать рядом специфических компетенций. 

Опыт в бизнесе. Executive-коуч должен иметь значительный корпоративный или предпринимательский опыт. Это помогает ему лучше понимать контекст клиента, вызовыбизнеса и говорить на одном языке с лидером. При этом разбираться в конкретной сфере бизнеса, в которой работает его клиент, коучу не обязательно. 

«Executive-коуч не обязательно должен быть экспертом в той области бизнеса, в которой работают его клиенты. Потому что, по большому счету, коучинг не является бизнес-консультированием. Это скорее метод, который позволяет человеку самому лучше понять себя и найти правильное решение в выборе карьерного пути или при принятии каких-либо стратегических решений. Так что знание деталей бизнеса для executive-коуча совсем не обязательно», — отмечает Сергей Филонович. 

  • Умение выстраивать доверительные отношения. Как и в классическом коучинге, доверие — основа успешного взаимодействия. Коуч должен проявлять эмпатию, внимательно слушать, создавать атмосферу поддержки и безопасности.
  • Наблюдательность и аналитическое мышление. Executive-коуч должен уметь тонко анализировать поведение клиента, понимать его мотивацию, выявлять скрытые паттерны и блоки, мешающие достижению целей.
  • Знание инструментов диагностики. Работа с топ-менеджерами требует использования продвинутых методик оценки личных и профессиональных качеств. Коуч должен владеть различными инструментами диагностики, чтобы помогать клиенту глубже осознавать свои поведенческие стратегии.
  • Гибкость и адаптивность. Executive-коучинг требует умения подстраиваться под различные стили управления и корпоративные культуры. Коуч должен быть готов работать с клиентами из разных сфер бизнеса и разных уровней зрелости.
  • Масштаб личности. Executive-коуч должен быть личностью с высокой степенью зрелости, уверенности и авторитета, чтобы заслужить доверие лидеров, с которыми он работает.

Таким образом, executive коучинг — это сложный и высокоэффективный инструмент развития лидеров и топ-команд, который требует от коуча глубоких знаний, опыта и широкого набора компетенций, включая эмпатию, наблюдательность и лидерские качества.

«На стыке менторства и коучинга»

«Несколько лет назад, запуская программу обучения executive-коучингу и управлению в коучинговом стиле, Школа управления СКОЛКОВО совместно с компанией TalentQ разработала модель компетенций. Она состоит из 9 базовых шкал, которые затрагивают профессиональные аспекты, применимые для любого коуча, а также специфические компетенции, которые характеризуют именно коучей первых лиц и топ-команд (executive coaching). Пример универсальной базовой компетенции из этой модели — умение выстраивать доверительные отношения. Это значит, что коуч, работая с клиентом, проявляет эмпатию, внимательно слушает собеседника, создает атмосферу поддержки и безопасности», — объясняет директор Центра развития лидерства Школы управления «Сколково» Елена Клековкина. 

Эксперт обращает внимание, что в коучинге руководителей есть свои нюансы: общаясь с топ-менеджером, коуч работает на стыке менторства и коучинга — и гораздо больше проявляет себя в сессиях.

«Приведу еще пример компетенции, которая характерна именно для executive-коуча. Он должен быть наблюдательным, хорошо анализировать поведение человека, понимать его мотивацию, должен уметь использовать различные инструменты диагностики. Но одного этого для эффективной работы может быть не достаточно. Лучшие executive-коучи имеют за плечами значительный корпоративный или предпринимательский опыт. И масштаб личности самого коуча имеет ключевое значение», — заключает  Елена Клековкина.