Коучинг для топ-менеджеров 

Современные управленцы и владельцы бизнеса сталкиваются с множеством вызовов, которые требуют применения нестандартных подходов. В этом может помогать топ-коучинг. О том, чем он отличается от обычного коучинга, и кто может стать топ-коучем, редакция IQ Media поговорила с академическим руководителем программы профессиональной переподготовки «Специализированный Мастер управленческого коучинга и менторинга для собственников бизнеса и топ-менеджеров», главным экспертом ВШЮА НИУ ВШЭ Асей Солидовой. 

— Ася Игоревна, прежде чем поговорим о топ-коучинге,  такой вопрос. Уже многие годы ведется дискуссия, к какой сфере профессиональной деятельности относится в целом коучинг. Как Вы считаете — это управление, HR, психология, методика образования?  

— Коучинг охватывает сразу несколько областей, в том числе управление, HR, психологию и образование. Это междисциплинарная область, где каждый аспект играет важную роль. Управленческие технологии и практики помогают руководителям эффективно использовать коучинг для повышения эффективности компании. Психологический аспект способствует более глубокому пониманию происходящих процессов и доверительным отношениям с сотрудниками, коллегами и партнерами. А компоненты образования направлены на непрерывное развитие и обучение. 

— В чем особенность коучинга для высшего менеджмента? Какими компетенциями должен обладать такой коуч? 

— Здесь важно для начала отметить, что высшие менеджеры сталкиваются с уникальными и сложными вызовами. В их числе: стратегическое планирование, управление изменениями, влияние на корпоративную культуру. Понятно, что решения, которые принимают топ-менеджеры, могут быть значимы для всей организации и от их способности анализировать ситуацию и эффективно вести за собой зависит успех компании

В таких условиях коучинг служит не просто поддержкой, а мощным инструментом для достижения  результатов. Коуч должен быть не просто хорошим слушателем, а настоящим партнером, который в состоянии задать правильные вопросы и помочь клиенту увидеть ситуацию под новым углом.  Также он должен обладать глубокими знаниями и опытом в области управления, опытом в различных отраслях и умением адаптироваться к быстро меняющимся условиям. То есть, топ-коуч — это и стратег, и тонкий психолог, понимающий, с одной стороны, методологию управления, а с другой, —  природу человеческой психики. 

— А если есть опыт работы, например, только в качестве HR-специалиста, и никаких руководящих позиций в прошлом, возможно ли с таким бэкграундом обучаться топ-коучингу и потом работать в этой сфере? 

— Обучение топ-коучингу возможно даже с опытом работы только в качестве HR-специалиста. Такой опыт предоставляет множество преимуществ. Во-первых, HR-специалисты развивают высокие коммуникативные навыки, что критически важно в коучинге. Во-вторых, работа в HR подразумевает знание мотивации, потребностей и поведения людей, что помогает лучше понимать клиентов коучинга. 

Также важным является опыт фасилитации, ведь в HR часто проводятся тренинги и обучающие сессии, что дает навыки ведения групповых дискуссий и сессий командного коучнга. Наличие сетевых контактов в бизнесе может быть полезным для привлечения клиентов. 

— Может ли топ-менеджер обучиться топ-коучингу для себя, чтобы использовать знания и навыки для собственного развития как управленца и, конечно, для развития своей компании? 

— Да, и в таком случае необходима готовность топ-менеджера к трансформации и восприятию новых идей. Если топ-менеджер владеет коучинг-подходом, это может создавать мощную инновационную корпоративную культуру. 

— Как думаете, насколько в сфере топ-коучинга важны такие вещи, как талант и призвание? 

— Талант и призвание — это лишь отправная точка. Если у человека есть желание, он может развивать свои способности, углубляя знания и практикуясь под руководством опытных наставников, которые сами являются практиками в бизнесе. Важным фактором является также возможность получения обратной связи и открытость к ней — без этого становление коучем затруднительно. В конечном итоге успех топ-коуча формируется из смелости, способности учиться, и страсти к помощи другим в раскрытии их потенциала.

— Расскажите, пожалуйста, немного о сочетании коучинга и менторинга в рамках процесса обучения топ-коучей — для чего это нужно? 

— Соединение коучинга и менторинга — это стратегический ход, который обоснован необходимостью создания самообучающейся организации*. Важно понимать, что коучинг и менторинг, хотя и схожи, но служат разным целям. Коучинг фокусируется на достижении конкретных целей развития, помогает студентам выявлять и развивать свои внутренние ресурсы. А менторинг предоставляет ценные знания, опыт и компетенции для решения комплексных задач.

— Абитуриенты обычно проходят собеседования перед поступлением на серьезные коучинговые программы. Какие базовые аспекты Вы бы выделили, которые необходимы для успешного прохождения собеседования? 

— Сложно говорить про все программы, но мы хотели бы видеть в числе наших студентов целеустремленных и амбициозных профессионалов, которые имеют опыт управления, стремятся к дальнейшему росту, готовы делиться своими знаниями и активно участвовать в учебном процессе. То есть имеющийся богатый набор навыков и методов должен помогать максимально эффективно воспользоваться знаниями, полученными на программе. 

Важно, чтобы студенты были заинтересованы в практическом применении коучинга, дальнейшем развитии своих навыков,  а не просто — в получении теоретических знаний. Успешные абитуриенты также должны быть открыты к обратной связи и обладать высоким уровнем эмоционального интеллекта. 

— Сколько нужно времени, чтобы овладеть навыками топ-коучинга? 

— Топ-коуча невозможно подготовить за несколько недель в рамках нескольких отрывочных мастер-классов, как пытаются представить в ряде учебных заведений.  Качественная подготовка длится не менее шести месяцев, пока формируются навыки и компетенции. 

Где этому можно научиться: 

Получить квалификацию Специализированный Мастер коучинга / Specialized Master in Coaching можно на программе Специализированный Мастер управленческого коучинга и менторинга для собственников бизнеса и топ-менеджеров. Старт группы 14.04.2025 года.

* Cамообучающаяся организация – организация, развивающаяся за счет постоянного обучения и переобучения персонала