Изображение создано при помощи модели Шедеврум
Есть теория, что концепты бизнес-проектов нисходят к человеку как озарение, а он, вдохновленный и окрыленный, бежит воплощать гениальную идею в жизнь. На деле успех основан не на случайном вдохновении, а системной работе — исследованиях, проверке гипотез и последовательном творческом процессе. Из каких этапов состоит эта работа, откуда берутся идеи на миллион и как самому начать генерировать и отбирать гипотезы для стартапа рассказала руководитель образовательных продуктов в компании Sensemakers, доверенный эксперт национальной технологической инициативы (НТИ) и старший преподаватель Школы инноватики и предпринимательства НИУ ВШЭ Анна Солодихина.
Содержание:
«Есть такое убеждение, что гениальная идея, как яблоко на голову Ньютона, падает и озаряет человеку голову, и он после этого несётся и создаёт бизнес», — отмечает Анна Солодихина. Такая история успеха — хороша для кинематографа, но жизнь устроена иначе.
Первый шаг к «идее на миллион» — тщательное изучение рынка, исследование избранное отрасли и сбор гипотез о существующих проблемах и лакунах.
Будущий предприниматель должен глубоко погрузиться в выбранную нишу: изучить тенденции, читать профильную литературу и форумы, следить за новостями отрасли, посещать мероприятия, анализировать удачи и провалы конкурентов. Любое изменение — от появления новой технологии до сдвига в законодательстве или демографии — может подсказать перспективную возможность для продукта.
«Посвящайте свое время исследованию, чтению и обсуждению, потому что чем больше вы знаете про этот рынок, тем выше вероятность того, что вы создадите именно тот продукт, который ему необходим», — подчеркивает Анна Солодихина.
На выходе этого этапа формируется список гипотез — перечень предполагаемых проблем и неудовлетворённых потребностей клиентов в данной сфере. Это и есть отправная точка для дальнейшей работы над идеей.
Следующий шаг — критическая оценка своих гипотез, отсев иллюзорных. Даже если идея кажется блестящей, важно удостовериться, что проблема реально существует и значима для потенциальных клиентов.
«Печальная статистика, что более 40% стартапов проваливаются из-за отсутствия спроса», — констатирует эксперт.
Иначе говоря, почти половина новых проектов рушится, потому что их создатели предлагали решение ненастоящей «боли» рынка. Чтобы ваш стартап не пополнил эту статистику, необходимо выйти из своего кабинета и поговорить с людьми — именно с теми, кто может стать пользователями нового продукта.
Интервью с целевой аудиторией помогают отделить реальные запросы от надуманных. Анна Солодихина рекомендует задавать потенциальным клиентам содержательные вопросы, например:
Ответы на подобные вопросы позволят понять, действительно ли проблема существенная и стоит ли браться за ее решение. Диалог с аудиторией превращает сырые гипотезы в проверенные факты: одни предполагаемые проблемы подтвердятся как острые и насущные, другие окажутся лишь догадками или преувеличениями. В итоге у будущего стартапера на руках будет список реальных, подтвержденных проблем, с которым можно двигаться дальше.
Когда собрано несколько реальных проблем, встаёт вопрос — за какую браться в первую очередь? На этом этапе важно правильно расставить приоритеты.
«Лучше всего начинать с той проблемы, которую вы испытали лично. Чем глубже вы понимаете суть этой проблемы, тем выше вероятность того, что вы создадите действительно стоящее решение», — подчеркивает Анна Солодихина. Собственный опыт даёт предпринимателю интуицию и мотивацию, необходимые для упорной работы.
Кроме личной близости проблемы, стоит учесть и емкость спроса: насколько широко она распространена и насколько остро люди нуждаются в решении. По итогам интервью может оказаться, что одни боли рынка гораздо более насущны, чем другие. Их и следует ставить в приоритет.
При этом не нужно бояться, что выбранная идея недостаточно оригинальна: почти все «новые» идеи — это не революция, а эволюция. Инновации чаще всего являются постепенным улучшением или новым взглядом на уже существующее решение проблемы. Так, например, Twitter вывел на новый уровень обмен короткими текстовыми сообщениями (усовершенствовал SMS-коммуникацию), Netflix модернизировал модель проката фильмов, переместив её в онлайн, а IPhone — это фактически улучшенная и переосмысленная версия мобильного телефона.
Даже крупнейшие компании редко придумывают нечто принципиально новое — они просто делают лучше то, что было создано до них. Такой же путь улучшения доступен любому стартапу. Осознав это, вы сможете сконцентрироваться на практической ценности своей идеи, а не гоняться за призраком абсолютно уникального замысла. На данном этапе итогом станет выбор наиболее перспективной и близкой вам проблемы, которую вы горите желанием решить.
Парадоксально, но чтобы прийти к хорошей идее, иногда нужно перестать усиленно думать о ней.
Четвертый шаг Анна Солодихина прямо называет «перерыв». После погружения в проблему и анализа информации следует дать мозгу передышку. Исследования подтверждают: человеческий разум чаще находит оригинальное решение, когда сознательно не фокусируется на задаче. Поэтому вместо того, чтобы сидеть в офисе в мучительных раздумьях, лучше сделать шаг назад и… отвлечься.
Отдых и смена деятельности — неотъемлемая часть генерации идей.
«Отдохните, займитесь новыми делами — вы можете даже выбрать новый маршрут по дороге на работу. Это уже формирует новые нейронные связи», — советует эксперт.
Попробуйте выйти из привычной рутины: прогуляйтесь, займитесь спортом или хобби, попробуйте что-то, чего никогда не делали раньше. Даже мелочь — например, иной путь до дома — заставляет мозг работать по-новому и может подсознательно подтолкнуть к инсайту. Озарение придет, не пытайтесь вытянуть идею усилием воли. После такой паузы человек, скорее всего, обнаружит, что в голове начали формироваться свежие наброски решений. Их и нужно развить на следующем этапе.
Отдохнув, переходим к самому творческому этапу — генерированию конкретных идей решения выбранной проблемы. Здесь в арсенале предпринимателя есть множество подходов. К сожалению, многие по привычке начинают с коллективного мозгового штурма, считая его лучшим способом «накреативить» что-то гениальное. Однако Анна Солодихина предупреждает: с точки зрения эффективности классический брейнсторм переоценен. Она даже провела эксперимент: одна группа людей генерировала идеи в командах, другая — сначала индивидуально. Результаты показали ощутимую разницу. По словам Анны, «происходит потеря эффективности от 15% до почти 40%, когда мы используем мозговой штурм неправильно». Проще говоря, большие группы придумывают значительно меньше уникальных идей, чем те же люди порознь.
Почему так происходит? Во время обычного брейнсторма срабатывают эффекты группового поведения: участники невольно мешают друг другу — цепляются за первую озвученную мысль, двигаясь все в одном направлении, к тому же некоторые склонны полагаться на активность коллег и сами предлагают меньше. В итоге часть оригинальных задумок просто не рождается или теряется.
Как же генерировать идеи более продуктивно? Анна Солодихина предлагает использовать структурированные методики креативности, которые позволяют рассмотреть задачу с разных сторон и постепенно довести замысел от сырой фантазии до реализуемой концепции.
Один из самых интересных подходов — методика Уолта Диснея. По легенде, знаменитый мультфильммейкер и предприниматель Уолт Дисней разделял свою команду на три условные группы при обсуждении новой задумки:
«Одни (сотрудники) вовлекаются сразу в творческий процесс, начинают фантазировать и развивать идеи. Другие соотносят новые задумки с реальностью и сфокусированы больше на их воплощении, а третьи, в первую очередь, ищут изъяны и потенциальные причины провала», — поясняет Анна Солодихина.
Это как путешествие по этажам дома: наверху работают мечтатели, этажом ниже — реалисты, а в «подвале» — критики.
После круга критики цикл повторялся: доработанная с учетом замечаний концепция вновь поднималась к мечтателям, генерировались новые улучшения, реалисты планировали их воплощение, критики снова искали изъяны — и так далее, пока результат не удовлетворял все стороны.
Важно, что метод триединого мышления применим не только для команды, но и в индивидуальном порядке. Каждый стартапер может сыграть эти три роли сам.
Анна Солодихина рекомендует буквально «поменять позиции» при разработке идеи. Например, можно обозначить три зоны или даже поставить три стула и поочерёдно примерять на себя разные «шляпы» мышления. В первой позиции вы — неудержимый мечтатель, который ни в чем себя не ограничивает и выписывает самые смелые, фантастические идеи, какие только придут в голову. Затем — переключаетесь на рациональный лад: в роли реалиста оцениваете, как можно воплотить эти фантазии, какие ресурсы и технологии потребуются, какие шаги нужно предпринять. Наконец, становитесь строгим критиком: трезво анализируете, какие риски и слабости есть у придуманных вариантов, что может пойти не так и почему идея может «не взлететь». Такой мысленный эксперимент позволяет последовательно проработать концепцию, не упуская ни творческих возможностей, ни потенциальных проблем.
Помимо метода Диснея, существуют и другие приемы для системной генерации идей. Все они так или иначе помогают разделить творческий процесс на этапы и взглянуть на задумку под разными углами.
Вот некоторые из популярных техник:
Разумеется, это далеко не полный список доступных инструментов. Мозговой штурм, mind mapping, метод контрольных вопросов — выбирайте те или иные подходы в зависимости от специфики задачи и вашей команды. Главное — не ограничиваться одним приёмом. Комбинируя различные техники генерации идей (и чередуя индивидуальную работу с коллективным обсуждением), можно буквально «выжать» из своего мозга максимум креатива и набрать солидный список перспективных концепций. На данном этапе ваша цель — получить несколько проработанных и многообещающих идей, из которых потом предстоит выбрать лучшую.
Когда же у вас на руках есть набор интересных идей, важно принять решение, с какой из них вы будете двигаться дальше. Стоит трезво оценить каждый вариант — как с точки зрения рынка, так и с позиции собственных ресурсов, знаний и увлеченности.
Анна Солодихина рекомендует провести своего рода мини-экспертизу: «Выбираем все идеи, прописываем их плюсы и минусы и выбираем самую привлекательную для нас».
Проанализируйте, какая из идей лучше всего решает приоритетную проблему, соответствует запросам аудитории и при этом резонирует лично с вами — ведь запуск стартапа потребует полной отдачи. Полезно выписать преимущества и недостатки каждой задумки, сравнить их по важным критериям (масштаб рынка, новизна, конкуренция, необходимый бюджет, время на реализацию и т. п.). Такой объективный обзор поможет увидеть, какой проект имеет наибольшие шансы на успех и вызывает настоящий азарт.
В конце концов, нужно остановиться на единственной идее, которая кажется самой перспективной и вдохновляет больше всего. Именно она и станет основой вашего будущего стартапа. Дальше начинается новая глава — проработка бизнес-модели, прототипирование, поиск инвестиций. Но преодолеть первые шаги уже легче, когда есть четко сформулированная, обоснованная и проверенная идея.
«Не бойтесь придумывать необычные идеи, ведь именно они могут перевернуть этот рынок», — призывает эксперт.
Главное — системность, настойчивость и смелость мыслить нестандартно. И тогда ваша находка может стать тем самым решением, которого давно ждали тысячи людей.
Автор: Елизавета Логинова, исследователь Проектно-учебной лаборатории экономической журналистики НИУ ВШЭ
В подписке — дайджест статей и видеолекций, анонсы мероприятий, данные исследований. Обещаем, что будем бережно относиться к вашему времени и присылать материалы раз в месяц.
Спасибо за подписку!
Что-то пошло не так!
