Что такое ассертивность и зачем она нужна

Ассертивность нередко путают с агрессивностью или умением жестко сказать “нет”. На самом деле ассертивность ни тем, ни другим не является. Это достаточно глубинная  способность человека предъявлять себя другим и отстаивать собственное, при этом оставаясь в уважительной позиции по отношению к окружающим и не нарушая ничьи права. Разбираемся в статье IQ Media, что включает в себя ассертивность и можно ли ей научиться.  

Золотая середина между агрессивным и пассивным поведением 

Под ассертивностью в целом понимают способность человека уверенно и с достоинством отстаивать свои права, не попирая права других. Эта способность формируется на основе множества личностных, а также социальных факторов и характеристик. Ассертивность давно находится в поле внимания ученых, ее концепция в научных работах начала складываться в середине XX века. Примерно в это же время формирование ассертивности и соответствующего поведения стало целью тренигов, а также частью психотерапевтической работы. В целом понятие развивалось в рамках гуманистического направления в психологии с опорой в том числе на труды таких известных психологов, как Виктор Франкл, Карл Роджерс, Абрахам Маслоу, которые уделяли много внимания способности человека брать на себя ответственность за свою жизнь. 

Сегодня существует несколько подходов к рассмотрению и описанию ассертивности. Так, в теории основоположника понятия –  Эндрю Солтера, ассертивность —  оптимальный, самый конструктивный способ межличностного взаимодействия в противовес двум самым распространенным деструктивным способам: манипуляции и агрессии. Также ассертивность противопоставляется и пассивному типу поведения.

В других научных работах ассертивность представлена, как личностная черта, определяющая способность самостоятельно регулировать собственное поведение независимо от внешних влияний и оценок.

Отечественные психологи и ученые – Владимир Зинченко и Борис Мещеряков – предпологали, что в качестве синонима ассертивности может выступать понятие уверенности в себе. Последнее подразумевает переживание человеком собственных возможностей, как адекватных поставленным задачам. 

Ассертивность также рассматривается как интегративное свойство личности. В его структуру, помимо уверенности в себе, в числе прочих характеристик входят целеустремленность, самостоятельность, независимость, инициативность, самоконтроль, эмоциональная стабильность, решительность, рефлексивность, умение доводить дело до конца. Также ассертивность предполагает хорошее знание себя, своих способностей и возможностей. 

Что дает ассертивность 

Эндрю Солтер, вводя это понятие, сразу представил его, как признак  психологического здоровья личности. Сегодня есть множество исследований на эту тему. Так, например, было выявлено, что развитие ассертивности уменьшает выраженность депрессии и тревожности. Также рост ассертивности способствует росту самоуважения, защищает от различных эмоциональных проблем и помогает преодолевать стрессы. 

Способность открыто заявить о своих правах, желаниях и т.п., не ущемляя права других, конечно же, необходима в корпоративной среде. Это как минимум снижает риски конфликтов с негативными последствиями, эмоционального выгорания и т.п. Ассертивность важна в профессиональной самореализации, поскольку последняя требует способности правильно и самостоятельно (с опорой на свои желания, стремления и интересы) выбрать профессиональный путь и следовать ему. И также ассертивность необходима в межличностной коммуникации, так как позволяет человеку оставаться самим собой и быть честным по отношению к окружающим. 

Когда ассертивность развита слабо  

Если рассматривать ассертивность как интегративное свойство личности, то слабый уровень ее развития чреват сложностями. Они могут быть связаны с проживанием не той жизни, которую хотелось бы проживать, выбором нелюбимой профессии, а также конфликтами в социуме. Агрессивное, как и манипулятивное поведение, может приводить к разрушению личных и рабочих отношений, изоляции и одиночеству. И если рост ассертивности ведет к снижению выраженности тревожных и депрессивных состояний, то недостаток ассертивности, как показывают исследования, напротив, может быть связан с нейротизмом, тревожностью, зависимым типом поведения и т.п. 

Где можно научиться ассертивности бесплатно 

Среди бесплатных курсов найти качественные тренинги ассертивности не так просто. Но поскольку она включает разные способности и навыки, то для ее развития могут быть полезны курсы, посвященные управлению конфликтами, целеполаганию, стрессоустойчивости, сотрудничеству в деловой сфере и т.д. Их можно найти на образовательных платформах, например “Россия – страна возможностей” или Skillbox. На платформе “Открытое образование” можно пройти курс с частично бесплатным доступом  “Психология мотивации и эмоций”, который ведет профессор НИУ ВШЭ Дмитрий Леонтьев. 

Где можно научиться ассертивности платно

Платные тренинги ассертивности можно пройти в различных образовательных и тренинговых центрах. Например? их предлагают Институт практической психологии “Иматон”, Московская бизнес-школа и другие образовательные организации. В рамках программ дополнительного образования в университетах овладеть навыками ассертивного поведения можно на курсах, посвященных управлению конфликтами, поскольку ассертивность — один из основных навыков, который необходим для эффективного управления конфликтами. Такой курс есть, например, в НИУ ВШЭ. Важно понимать, что развитие ассертивности нередко требует, помимо учебы на курсах и тренингах, индивидуальной работы с психологом или психотерапевтом.